ВТБ Коллекция Личный Кабинет не Могу Ввести Номер Телефона

О бонусной программе «Коллекция» от ВТБ Банка: подключение, активация, начисление бонусов

Отечественные банковские организации предпринимают серьезные усилия для привлечения новых клиентов. Для этих целей создаются специальные программы, позволяющие начислять бонусы в виде баллов за покупки, осуществляемые с помощью платежных карт. Банк VTB24 имеет собственную программу лояльности «Коллекция ВТБ Бонус», в рамках которой начисляется кэшбэк за покупки, поэтому стоит знать, как пройти активацию в ВТБ «Коллекция», чтобы пользоваться всеми преимуществами этого платежного инструмента.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ

Перед тем как активировать и подключить бонусную программу «Коллекция», рекомендуется ознакомиться с ней поближе, чтобы понять, как она работает.

Разобраться в принципе того, как начисляются бонусы в рамках этой программы, весьма просто. При этом нужно понять то, что за использование разных типов карт от ВТБ клиенту будут начисляться соответствующее количество бонусов, которые можно будет впоследствии потратить:

• в случае использования обычной классической дебетовой банковской карты клиенту начисляется 1 балл за каждые потраченные на покупки 50 рублей;
• держателям карточек Visa Infinite, MasterCard World Elite начисляется 1 балл за трату 20 рублей с использованием платежной карточки для расчета в магазинах;
• чтобы получить 1 бонусный балл, держателям платиновых карточек от ВТБ достаточно потратить 25 рублей при покупке товаров с помощью дебетовой карточки;
• держателям золотых карт от ВТБ начисляется 1 балл за каждые потраченные с карты 30 рублей.

Клиенты ВТБ после подключения и добавления карты смогут потратить начисленные бонусы на интересующие их товары со специального онлайн-каталога. Сейчас в этом каталоге можно найти тысячи различных товаров из самых разных категорий, что удовлетворяет потребности любого человека.

Желающие подключить «Коллекцию» должны обращать внимание на то, что процесс накопления бонусов не может превышать трех лет. Это связано с тем, что в случае неиспользования бонусов в трехлетний период они будут автоматически обнулены. При этом баллы будут зачисляться заново.

Инструкция по регистрации в личном кабинете «Колекции» ВТБ

Управление счетом с помощью онлайн-системы ВТБ-Онлайн отличается высочайшим уровнем защиты. Банк гарантирует всем клиентам полную сохранность их персональной информации, а также хранимых на счету средств.

Каждый клиент банка, желающий принять участие в бонусной программе, должен сначала зарегистрировать новый личный пользовательский кабинет. Для этого необходимо:

• лично посетить одно из банковских отделений ВТБ для получения анкеты для регистрации;
• при этом человек должен иметь при себе документ, подтверждающий его личность;
• проходить процедуру регистрации личного кабинета можно и с помощью смартфона. На номер телефона, указанный в анкете при регистрации, будет прислан одноразовый пароль и логин для входа в личный кабинет. После этого пользователь сможет самостоятельно в настройках аккаунта менять старый пароль на новый.

В случае возникновения любых сложностей на этапе регистрации или со входом в личный кабинет пользователь может обратиться за помощью к компетентному специалисту, работающему в телефонной службе поддержки банка ВТБ. Для этого достаточно позвонить по номеру 8-800-100-24-24 и пользоваться голосовыми подсказками.

Нужно отметить, что если у человека уже есть карточка от ВТБ, то он уже имеет логин и пароль от личного кабинета в системе ВТБ-Онлайн. Этот логин и пароль автоматически выдаются после заключения договора с финансовой организацией. Их также можно при необходимости самостоятельно изменить в настройках аккаунта.

Как активировать счет

Для получения полноценной возможности использования всех преимуществ бонусной программы необходимо активировать ВТБ «Коллекцию». Активация этой программы происходит достаточно просто:

• первый способ — это прохождение регистрации на официальном веб-ресурсе ВТБ. В том случае если пользователь все верно заполнит, в течение суток на его номер телефона, который был указан человеком при регистрации, придет логин и пароль. С их помощью человек получает доступ к персональному кабинету. С этого момента клиент банка официально становится участником бонусной программы;
• второй способ — это использование системы интернет-банкинга ВТБ-Онлайн или же банкомата, входящего в сеть ВТБ. Чтобы активировать свое участие подобным способом, достаточно воспользоваться инструкциями на сайте банковской организации или экране банкомата. На протяжении суток на указанный при регистрации номер телефона будет через СМС прислан пароль и логин. После этого человек становится участником программы.

Важно! Чтобы стать участником этой бонусной программы при наличии ранее открытой карты ВТБ, не нужно иметь при себе никаких документов, подтверждающих личность. Единственным исключением будет ситуация, когда у человека нет пластиковой карты ВТБ, поэтому для начала ему необходимо оформить платежную карту и предоставить для этого сотруднику банка свой паспорт.

Подключение новой карты

Перед тем как подключить новую карту к программе, необходимо ознакомиться с перечнем карточек, участвующих в «Коллекции».
В этой программе участвуют карты следующих категорий:

• золотые и платиновые;
• стандартные дебетовые;
• «Привилегия»;
• зарплатные.

Для подключения новой карты к «Коллекции» нужно позвонить по телефону службы клиентской поддержки или обратиться к сотруднику банка в отделении ВТБ.

Также добавлять новые карты можно с помощью банкомата ВТБ, для этого достаточно вставить карточку в картоприемник и пользоваться подсказками на экране.

Возможно вы искали:

• как узнать сколько бонусов втб коллекция личный кабинет;
• втб бонусы коллекция личный кабинет контактный телефон;
• втб бонус позвонить телефон коллекция личный кабинет;
• бонусы втб как зарегистрироваться в личном кабинете;
• бонус втб коллекция личный кабинет активация карты;
• втб коллекция вход в личный кабинет забыл пароль;
• как зарегистрироваться в программе коллекция втб

Вопросы и ответы

Как подключиться к Программе лояльности?

1. Новые клиенты ВТБ

• При оформлении карты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к Программе лояльности. Для этого выберите бонусную опцию и сообщите об этом операционисту. Процесс регистрации и активации будет проведен банком. Вы получите на указанный вами номер мобильного телефона СМС с подтверждением успешного прохождения регистрации и активации.
• Для входа на сайт Программы используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был направлен вам в СМС от банка ВТБ.
• Если вы забыли свой пароль, вы всегда сможете его восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Создать пароль».

2. Действующие клиенты ВТБ

• Для входа на сайт Программы используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был направлен вам в СМС от банка ВТБ.
• Если вы забыли свой пароль, вы всегда сможете его восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Создать пароль».
• Активируйте свое участие через банкоматы ВТБ или систему «ВТБ-Онлайн». После успешной активации на ваш мобильный телефон поступит СМС с номером карты участника Программы. И теперь вы можете совершать заказы на сайте!

Как активироваться в Программе лояльности?

Активироваться на сайте bonus.vtb.ru вы не можете, это нужно сделать через банкомат ВТБ или через систему «ВТБ-Онлайн». Вы увидите предложение от банка активировать свое участие в Программе через 3 рабочих дня после регистрации. Напоминаем, что бонусы, мили и бонусные рубли вы начинаете накапливать сразу после регистрации. Активация нужна для оформления заказа.

Какие бонусные опции участвуют в Программе лояльности?

1. Сash back* (валюта накопления — Бонусные рубли).
2. Авто (валюта накопления — Бонусные рубли).
3. Рестораны (валюта накопления — Бонусные рубли).
4. Коллекция (валюта накопления — Бонусы).
5. Путешествия (валюта накопления — Мили).

* Сash back (кешбэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты ВТБ, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах Программы, а также в Тарифах банка.

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли — это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back», «Авто» и «Рестораны». Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге Программы или переводите деньгами на карту ВТБ. Конвертация: 1 бонусный рубль = 1 рубль.

Когда cash back зачисляется бонусный счет?

Начисление сash back (в т. ч. по опциям «Авто» и «Рестораны») осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Как можно потратить бонусные рубли?

Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге Программы или переводите деньгами на карту ВТБ. Конвертация: 1 бонусный рубль = 1 рубль.

Как перевести cash back на карту ВТБ?

1. На сайте Программы лояльности зайдите в Личный кабинет и выберете раздел «Мой баланс».
2. Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести».
3. В специальном окне введите сумму перевода и нажмите на кнопку «Выполнить». Деньги на счет вашей карты будут зачислены в течение одного дня.

Перевод cash back на карту ВТБ действует только для опций: «Авто», «Рестораны», «Сash back».

Каков срок действия бонусных рублей? Бонусные рубли действуют бессрочно.

Могу ли оплатить заказ бонусными рублями, бонусами и милями одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, во вторую — бонусами, в третью — милями. Также всегда действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями? Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются.

Что такое бонусы?

Бонусы — это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция». Используйте бонусы для любых покупок в каталоге Программы по курсу 1 бонус = 1 рубль.