Терминалы ВТБ Для юр Лиц Москва

Горячие линии ВТБ банка: 4 основных номера

Очень часто клиентам банка необходимо получить информацию о тех или иных услугах, ограничениях, тарифах или графике работы учреждения. Неудобно каждый раз посещать отделения финансовой структуры, чтобы уточнить все необходимые нюансы и вопросы. На этот случай существует в банках, в том числе ВТБ, горячая линия для физических лиц и корпоративных клиентов. Наличие такого сервиса значительно упрощает коммуникацию организации с ее клиентами.

Номера горячей линии

В зависимости от интересующего вопроса и местонахождения абонента можно использовать для связи с банком разные номера.

Для физических лиц

Чтобы дозвониться в банк из-за рубежа или если у клиента не поддерживаются звонки на номера формата 8-800, то на такой случай предусмотрен номер в Московском формате +7 (497)-777-24-24.

Для юридических лиц

Банк разделяет частный и корпоративный бизнес. Поэтому, заботясь о безупречном и быстром обслуживании клиентов, была выделена отдельная горячая линия с номером 8-800-707-24-24, а также для тех, кому не подходит номер в формате 8-800, установлен телефон +7 (495)-925-80-00.

Техподдержка

Для того, чтобы связаться с техническими специалистами банка, необходимо позвонить по номеру +7 (495)-771-78-24 или следует позвонить на общий номер горячей линии и просить соединить с нужным отделом.

Ипотечный отдел

Клиентам, которые оформили или желают оформить ипотеку, для того, чтобы связаться со специалистами нужного отдела следует обратиться в банк по общему телефону горячей линии () и следуя подсказкам голосового меню выполнить соединение.

Какие вопросы можно решить при звонке на горячую линию

Дозвонившись по телефону горячей линии, клиент может получить информацию по всем интересующим вопросам от оператора, а также следуя подсказкам голосового меню получить информацию от автоматической системы. Совершив звонок, клиент может:

• узнать информацию о наличии и размере задолженности по кредитам;
• заполнить онлайн-заявку на получение заемных средств от банка;
• заказать кредитную карту любого уровня;
• получить консультации по вопросам валютообменных операций;
• уточнить информацию об остатке по карте;
• запросить изменение графика выплат по договору займа;
• на телефонной линии для корпоративных клиентов можно получить подробную консультацию о сервисах и продуктах ;
• заблокировать или разблокировать пластиковую карту;
• ВИП-клиенты могут заказать консьерж-сервис, аренду авто, отель, авиабилеты;
• оставить жалобу или благодарность по поводу обслуживания компании;
• записаться на встречу к специалисту по кредитованию.

Альтернативные каналы связи с банком

В качестве альтернативного канала связи с банком можно воспользоваться одним из предложенных способов на сайте компании:

• Оставить вопрос через раздел «Забота о клиентах», в котором потребуется указать свои контактные данные, задать возникший вопрос или описать проблему;
• Через ту же службу на сайте, размещаются отзывы о работе подразделений банка;
• Заказать обратный звонок;
• Написать письмо на общий адрес электронной почты;
• Связаться с онлайн-консультантом компании;
• Заказать услуги или продукты, а также заполнить заявку на кредит можно через мобильное приложение или «Личный кабинет» на сайте банка.

Какие функции выполняет в ВТБ 24 , условия ипотечного кредитования

Ипотечное кредитование – реальная возможность купить жилье на выгодных условиях. В отличие от потребительского кредита, ипотека предполагает максимально низкие ставки, длительный срок погашения и возможность взять сумму до 90% от стоимости жилья, как на первичном рынке, так и вторичке.

В банке ВТБ 24 занимается всеми вопросами – от консультации до реализации кредитования. Специалисты этого отдела безупречно владеют ситуацией на рынке кредитных продуктов и жилья.

Функции ипотечного отдела банка

банка ВТБ 24 наделен широкими возможностями и глубокими знаниями для выполнения таких функций:

• Консультирование потенциальных клиентов о возможностях ипотечного кредитования.
• Проведение сравнительного анализа банковских программ конкурентов с целью предложения лучших вариантов.
• Подбирают программу ипотеки для каждого клиента в индивидуальном порядке с учетом всех пожеланий и возможностей потенциального заемщика.
• Изучают финансовое положение клиента и оценивают его надежность.
• Определяют и помогают сформировать пакет документов исходя из программы кредитования, уровня доходов, сферы и срока занятости, возраста клиента.
• Принимают и рассматривают пакет документов.
• Проводят осмотр и оценку выбранного клиентом жилья, а также других вариантов жилплощади с целью предложения альтернатив.
• Передают документы на рассмотрение и контролируют принятие решение в адрес клиента.
• Сообщают клиенту о решении банка и, в случае его положительного ответа, приглашают заемщика для подписания соглашения и получения денег.

После заключения сделки ВТБ 24 Кирова, либо другого населенного пункта, в который состоялось обращение, контролирует возврат займа клиентом. В случае возникновения задолженности сотрудники этого же отдела приглашают клиента с целью пересмотра условий договора и напоминания о необходимости своевременного погашения долга.

Условия оформления ипотеки в ВТБ 24

В банке ВТБ 24 в телефонном режиме расскажет об условиях кредитования по данной программе. Это удобно, так как позволяет собрать нужную информацию без посещения банка.

Так, по условиям финансового учреждения, упомянутого выше, ипотека предоставляется:

• Для приобретения жилья от застройщика.
• Под 11,4% годовых (ставка фиксируется на весь срок действия договора).
• Заем выдается в российских рублях.
• Первоначальный взнос составляет 20% от стоимости жилья.
• Срок ипотеки – до 30 лет.
• Сумма займа – от 600 тысяч рублей до 8 миллионов.

Позвонив по телефону в банк ВТБ 24 Кирова в , вы узнаете о преимуществах ипотеки: отсутствие комиссии при оформлении ссуды, возможность досрочного погашения займа без уплаты штрафа и санкций, комплексное страхование.

Рассчитывать на такой кредитный продукт могут граждане РФ, достигшие 21 года и не старше 65 лет, имеющие постоянное место работы и стабильный доход, который может быть подтвержден документами.

Возможно вы искали:

• номер для связи с банком втб

ВТБ 24 разрабатывал тарифную сетку так, чтобы она была выгодна и удобна большинству ИП, юр. лиц, подходя под потребности открытых ими компаний. Суть эквайринга заключается в установке на торговые точки специализированного оборудования, подключение его к интернету и дальнейшее техническое обслуживание. ВТБ также помогает разобраться со всеми тонкостями работы с гаджетами, обучая сотрудников на местах. Специализированные терминалы необходимы для проведения платежных операций во всевозможных магазинах, косметических салонах, СТО, заправочных станциях и других бизнес-объектах.
При появлении вопросов, многие пользователи отправляются в филиалы банковской структуры, где при помощи опытных специалистов получают ответы на все возможные вопросы. Как же быть, если на посещение банковского учреждения нет времени, а решить имеющиеся проблемы нужно незамедлительно?Телефоны Службы Техподдержки ВТБ 24 могут быстро предоставить поддержку пользователям с помощью «Телебанка».