Звонили Якобы из Сбербанка и Просили Подтвердить Выпуск Кредитной Карты • Вопросы и ответы
Мошенники представляются сотрудниками банков
Типичная ситуация для такой мошеннической схемы — Вам звонит «сотрудник банка» и сообщает о проблемах с банковской картой или онлайн банкингом. Далее под разными предлогами он вынуждает назвать секретные данные карты или продиктовать код из СМС.
На сайте сотни жалоб с историями краж десятков и сотен тысяч рублей с банковских карт по такой схеме. Многие из пострадавших были уверены, что легко распознают мошенничество.
Позвонили, представились службой безопасности Сбербанка. К сожалению, застигли врасплох и я оказалась напугана информацией по списанию денежных средств неизвестно кем. Выложила всю инфу про карту как на духу. Итог — 46 тысяч потерянных денег.
Тот задавал различные вопросы, например, какая последняя операция, лимит и баланс. Чтобы проверить информацию, попросил назвать номер карты и CVC код. Продиктовала ему код из СМС. Таким образом была снята сумма 24 943,47 руб. Заведено уголовное дело.
Эта мошенническая схема очень популярна и опасна — можно потерять всю сумму сбережений с банковской карты! Обязательно предупредите близких, родных и друзей о подобных звонках и сообщениях (Вы можете дать им ссылку на эту страницу).
Вам одобрена кредитная карта — что значит и что делать?
По мере использовании такой карты (вы регулярно осуществляете по карте платежи), возможно изменение решения банка в сторону увеличения лимита, обычно это происходит один раз в 3-6 месяцев.
Андрей Гайко: Если вам звонят из банка и просят подтвердить какие-то данные, это должно вызывать подозрения. Перезвоните в банк сами
Юрий Коваленко: Но как же люди добровольно сообщают? Им же в банке сказали, они подписывали бумагу, в которой сказано: «Не сообщать третьим лицам». Люди, получается, верят кому-то? Как это вообще происходит? Как доверие-то?
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Марина Калинина: Но когда ты что-то продаешь, еще ладно, но как это в соцсетях можно делать, да еще и вирусы запускать?
Марина Калинина: А вот этот вирус, который запускается, каким образом туда попадает и как вообще работает? Насколько это ужасно для гаджетов?
Марина Калинина: Но если человек не очень грамотен в этом? Он видит приложение и скачивает его. Как понять, что оно нелегальное и что впоследствии будут проблемы для него же самого? Есть какие-то секреты? Вы как специалист расскажите.
Андрей Гайко: Тут нужно иметь какой-то опыт. Как специалист… Во-первых, нужно смотреть, кто разработчик этого приложения. Если разработчик… Обычно в каждом магазине приложений есть подпись, кто разработал это приложение.
Марина Калинина: У нас на связи сейчас человек, который пострадал – это житель Московской области Дмитрий Будаков. Здравствуйте, Дмитрий. Расскажите, пожалуйста, свою историю. Как и где это было?
Дмитрий Будаков: Я, соответственно, написал заявление в полицию, но спустя уже 2 года полиция бездействует, дело приостановлено.
Юрий Коваленко: Чем мотивирует «Сбербанк» отказ в возврате денег? Ведь вы можете подтвердить все это и сообщениями, и биллингом телефона, что вам звонили, и прочим. Какой мотив отказа?
Дмитрий Будаков: Что был совершен звонок, мне предоставил «Сбербанк». Я потом отнес это заявление в полицию, но полиция до сих пор говорит, что ничего не нашли, дело приостановлено…
Марина Калинина: Но они вам какие-то советы дают, что делать еще можно, или это безвыходная ситуация и все, вы деньги потеряли безвозвратно?
Дмитрий Будаков: Я думаю, да. Я даже вот эти заявления, чтобы долго процесс не проходил, ходил в «Сбербанке» брал, относил в полицию, но полиция приостановила дело.
Марина Калинина: Понятно. Но вы дальше как-то будете действовать? Может быть, юриста вам какого-то взять, чтобы он вам посоветовал, как эту ситуацию разрешить?
Андрей Гайко: Ну откуда? Мог кто-то из банка эти данные продать на сторону. То есть он может быть не один, может быть еще множество людей, и вот конкретно в том филиале, где он обслуживался. Кто же знает.
Посетите разделы сайта: вопросы и ответы ⭐ добавить комментарий ⭐ другие детали ⭐ как предотвратить мошенничество ⭐ паника запугивания
Марина Калинина: У нас есть звонок из Омска – Тамара нам дозвонилась. Здравствуйте, Тамара, вы в эфире. Расскажите свою историю.
Марина Калинина: Спасибо большое, Тамара, за ваш звонок. Я не знаю, Андрей, есть вам что сказать по этому поводу, в этой области?
Мошенники звонят и представляются сотрудниками банков
В конце статьи отобраны наиболее интересные жалобы пользователей сайта на подобные действия мошенников, в которых люди подробно описывают, как происходит обман и воровство денег.
Вам "по ошибке" переводят деньги
Вы получаете СМС, что на карту или телефон неожиданно пришли деньги, а через несколько минут вам звонят/пишут и просят их вернуть. Мол, "ошибся в цифрах номера телефона/карты".
Для начала убедитесь, что вы действительно получили деньги. Потому что СМС от банка может оказаться очередной обманкой и никаких денег на самом деле не поступало, а "вернете" вы свои кровные.
Чтобы избежать этого, можно установить приложение банка и настроить бесплатные push-уведомления. Они помогут не только сразу понять, что сообщение пришло не от банка, но и сэкономить на обслуживании.
Если деньги действительно поступили, то обманная схема может оказаться сложнее. Например, мошенник где-нибудь "продает" несуществующий товар, просит покупателя произвести оплату на вашу карту, а потом связывается уже с вами.
Как избавиться от звонков банков и микрозаймов — что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу
- использовать отдельную карту для покупок онлайн. Если вы для этого используете кредитную карту, то лучше пусть она будет с небольшим лимитом;
- завести расчетный счет и хранить основную часть средств на нем. А на счете, к которому привязана ваша карта, хранить небольшую сумму для расходов на несколько дней. В конце концов, перевод между счетами в мобильном банке занимает не больше нескольких минут;
- никому не давать свою карту. Например, для оплаты счета официант не должен никуда ее уносить;
- обращать внимание на попытки психологического давления — сотрудники банка не будут вас торопить и запугивать, что вы теряете время;
- всегда устанавливать блокировку на телефон и отдельно на банковские приложения. Хорошо, если ваше устройство поддерживает блокировку по отпечатку пальца или лицу. В случае кражи телефона мошенникам потребуется время, чтобы получить доступ к СМС для подтверждения операций. А вы успеете заблокировать карты.
Справиться с навязчивыми сообщениями от банков и МФК можно, не прибегая к нежелательным методам. Все зависит от того, какие это сообщения:
Что означает предварительное одобрение кредитной карты?
Банк обязательно изучит ваши документы, попросит подтвердить доходы, рассчитает текущую кредитную нагрузку, запросит в БКИ кредитную историю, а затем примет решение о выпуске карты и условиях по ней.
По сути происходит недопонимание между банком и заемщиком. Получив смс, потенциальный клиент считает, что ему сделали окончательное предложение по карте и она уже ждет его в отделении, банк же считает такие сообщения — информационными.
Предодобренная кредитная карта не считается публичной офертой. Цель банка — активизировать клиента на приобретение банковских продуктов (кредитов, открытие расчетного счета и т.д.). Выдавать деньги ненадежным заемщикам он не станет из-за риска потерять деньги.
Ваша карта заблокирована; и другие популярные уловки мошенников — ТАСС
Будьте внимательны, когда оставляте свои контактные данные на подозрительных сайтах. Оттуда они могут легко попасть в базы обзвона.
Содержание: