Сравнительный Анализ Сбербанка и Альфа Банка • Показать на карте
«Не надо копировать Сбер»: топ-менеджер Альфы о роботах, конкурентах и талантах
О ПАНДЕМИИ
— Ситуация разная. Ипотека сложнее оцифровывается, так как требует большего человеческого общения. Вклады – лучше, они открываются в один клик в мобильном приложении.
О БИОМЕТРИИ
О КОМАНДАХ РОСТА
При этом мы не тратим время на выяснение того, почему выиграла именно эта гипотеза, а не другая. В этом нет никакого смысла. Надо просто делать много тестов и двигаться вперед, пробовать, ошибаться.
Команды роста – это передовые отряды, задача которых максимально все протестировать, проверить все тропинки, чтобы потом войска пошли по какой-то одной из них — самой короткой и неопасной.
Методологию Growth Hacking мы хотим привить всем цифровым agile-командам, которых в банке больше сотни. В 2024 году мы создали первые команды роста и провели первые эксперименты, в 2024 будем переходить к масштабированию этой практики.
Не могу раскрыть точные цифры, скажу лишь, что в 2024 году у нас заложен заметный рост проектного бюджета – на 20%. Основной объем средств будем направлять на понятные и проверенные проекты с ожидаемой отдачей.
При этом у нас в бюджете выделен отдельный пул денег на стартапы. Это как раз те идеи, за которые никто не готов поручиться, нет уверенности, что они «выстрелят», при этом они стоят того, чтобы попробовать их реализовать.
О РОБОТАХ
У нас все меньше «живых» операторов подключаются к решению простых вопросов – большую часть отрабатывают роботы. А сотрудники отвечают на сложные вопросы. Поэтому меняется профиль сотрудника, он должен быть более квалифицированным.
О КАДРАХ
— Где вы берете «цифровые таланты»? Часто ли приходится переманивать людей из банков-конкурентов? Рынок пошумел немного, когда узнал о переходе к вам Сергея Паршикова из Сбербанка. Не копируют ли такие люди то, что делали на предыдущем месте?
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Я считаю, что найти то место работы, где ты можешь себя реализовать – это большая удача и один из элементов счастья. Мы берем продвинутых ребят в команду и даем им возможность делать не только рутинные, но и действительно прорывные и интересные проекты.
Еще один способ привлечения цифровых талантов – запуск в банке цифровых стартапов, когда мы готовы с рынка брать целые команды под конкретные интересные проекты. Мы здесь очень открыты к общению.
О РАБОТЕ В «ОБЛАКЕ»
Я мечтаю, чтобы банк когда-нибудь полностью мигрировал в «облако». Понятное дело, по многим причинам это в моменте невозможно, но мы уже начали ряд платформ и систем переводить в «облако».
Миграция в «облако» — это уже не вопрос стратегического выбора, это жизненная необходимость, которая во многом будет определять цифровую конкурентоспособность банков в ближайшее десятилетие.
Кредитные карты банков 2024. Какую лучше выбрать: Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф; Умные Деньги — бизнес новости, стартапы, инвестиции
Обратите внимание на бонусную систему понравившегося банка, их, как мы уже выяснили может быть много в зависимости от желаний клиента. Решите нужна ли бонусная программа именно Вам. Есть очень много различных вариантов:
Обзор премиум обслуживания в банках на личном опыте
Далее вся информация будет приведена в привязке к Москве. Условия соблюдения критериев для бесплатного премиального обслуживания для регионов обычно ниже, чем для Москвы и области.
3. Дополнительные плюшки. Здесь не будем рассматривать стандартные плюшки для премиум карт от платежных систем, они для всех банков идентичны.
— бизнес залы в аэропортах (priority pass). 2 прохода в месяц, но не более 12 в год (1.5 млн. остаток+ 100 тыс. траты или 3 млн. остаток), 8 проходов в месяц, но не более 24 в год (3 млн. остаток+ 200 тыс. траты или 6 млн. остаток), без лимита (12 млн. остаток).
— из всех остальных банков Альфа практически единственная не ухудшала значительно условия премиум обслуживания клиентов на текущий момент.
— только одна бесплатная карта в пакете, дополнительная – 5 тыс. руб. в год, но бонусные счета разные, что неудобно. Так как супруга у меня платит в основном пластиком, я ей отдал карту (она безименная), сам 95% покупок оплачиваю телефоном.
— в Альфе персональный менеджер практически все сложные вопросы может решить удаленно, вы ему только сообщаете коды подтверждений.
— многим клиентам премиума удавалось компенсировать не только поездки на такси, но и другие транспортные услуги со схожим mcc. При сумме поездки более 2500 руб, компенсируется поездка частично.
— покупать авиабилеты, гостиницы через сайт Альфа-тревел (за них полагается повышенный кешбек до 11%) в большинстве случаев не выгодно. Проще напрямую с кешбеком в 5%. Исключение — командировки, где компания обычно оплачивает полную сумму, включая все сборы.
Посетите разделы сайта: вопросы об альфа-банке ⭐ о командах роста ⭐ о работе в облаке ⭐ показать на карте ⭐ удобный интерфейс не для вас
1. Пакет можно оформить с любым остатком на счете. Бесплатность пакета: 2 млн. на счетах или от 100 тыс. траты или от 200 тыс. зарплата. Стоимость пакета 5 тыс. в месяц.
— компенсация комиссии стоимости переводов в другие банки и снятия наличных в сторонних банкоматах при условии выполнения критериев
1. Бесплатно пакет Сбербанк Премьер предоставляется при сумме активов 2.5 млн. или активы 1.5 млн+ траты 100 тыс. или траты 150 тыс. Иначе стоимость пакета 2500 руб.
2. Кешбек бонусами спасибо в сбербанке совсем мал. Он зависит от категорий, но стандартный “на все” составляет 0.5%. Поэтому карты от Сбербанка я не рассматриваю в качестве платежного средства.
— бесплатный сервис СберЗдоровье (телемедицина). Если у вас есть маленькие дети, то это очень удобно, в любое время проконсультироваться с врачом онлайн.
Как бесплатный пакет он меня устраивает – единственный плюс, относительно других банков – это наличие бесплатной телемедицины. Как основной банк для трат — я бы не стал его рассматривать.
Поскольку информации получилось много, табличный сравнительный анализ и картинки основных условий банков для премиум клиентов приведу в следующем посте, включая Тинькофф, Газпромбанк, Райфайзен, Ситибанк.
Оценка конкурентоспособности в банковской сфере на примере ПАО Сбербанк России
В других банках (например, Райффайзен) ни разу не возникло проблем с картой для безработного. И даже Сбербанк не будет вас ни о чём спрашивать при суммах меньше 25 000 рублей. Но Альфа не такие, как все.
Банкоматы Альфа-Банка в России
Банкомат
Банкомат
Банкомат
Банкомат
Банкомат
При привязке дебетовой карты к PAYPAL нужна верификация — списывается небольшая сумма. Результат: невозможно произвести операцию. Что делать?
Здравствуйте. У меня ситуация такая , позвонил сотрудник альфа банка в августе 2024 г. и навязал кредит на сумму 1000$ На 3 года . Не сказав мне процентную ставку годовых , которая составляет 45% ! Подскажите , кто сталкивался с такой ситуацией?
банк стал таким же стремным, как и сбербанк. сначала одобрили ипотеку , а затем часов до сделки позвонили и отказали. Сказали ,что ошиблись? это как вообще? менеджера тупые
Обзор премиум обслуживания в банках на личном опыте
Если вы планируете открывать карту для того, чтобы хранить на ней свои средства, копить и оплачивать повседневные покупки, кредитная карта Вам не нужна, достаточно будет дебетовой;
Кредитная карта Сбербанк
Те, кто планируют стать держателями кредитной карты, могут выбрать выгодное предложение из 20. Минимальная ставка по программе банка – 11.99%. Популярностью пользуются следующие продукты: Aeroflot Black Edition, Aeroflot Standart, Кредитная карта рассрочки 100 дней без % (Gold).
Содержание: