Колл центр Билайн — инструкция по обращению в центр поддержки абонентов

Колл-центр — это круглосуточный сервис связи для разговоров с менеджерами Билайна. Они отвечают на все вопросы своих клиентов. Чтобы совершить звонок с мобильного аппарата необходимо сделать следующее:

• +7 (Актобе);
• +7 727 35 000 35 (Алмата);
• +7 ,+7 ,+7, +7 7282 25 53 78 (Талдыкорган и область);
• +7 (Актау и Мангистауская область);
• +7 (Астана);
• +7 (Кокшетау);
• +7 (Щучинск);
• +7 (Атырау);
• +7 7212 922 111 (Караганда);
• +7 (Жезгазган);
• +7 (Темиртау);
• +7 (Сапаев);
• +7 (Абай);
• +7 (Костанай);
• +7 (Лисаковск);
• +7 (Рудный);
• +7 (Кызылорда и Кызылординская область);
• +7, (Павлодар и область);
• +7 (Петропавловск и Северо-Казахстанская область);
• +7 (Тараз и Жамбыльская область);
• +7 (Восточно-Казахстанская область, Семей);
• + (Шымкент и Туркестанская область).

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Личный кабинет открывает доступ ко многим функциям интернет-банка, поэтому пользователи могут рассчитывать и на отправку официальных сообщений. Для связи подойдет, как сайт, так и приложение, предварительно авторизуйтесь. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как позвонить в Сбербанк с мобильного и городского телефона

1. Перейдите на страницу входа. Не забудьте переключиться на режим «для юридических» вверху страницы , если у вас корпоративный номер.
2. Введите логин (номер телефона или код из букв и цифра) и пароль. Если у вас нет пароля, сгенерируйте его, введя на смартфоне ussd-команду *808# . При утере пароля, получите новый, нажав на кнопку «Забыли пароль?».
3. При необходимости поставьте галочку напротив «запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.
4. Нажмите «Войти».
5. После авторизации вы увидите главную страницу, на которой будет отображена информация по номеру, в том числе и ваш тарифный план.

Официальный сайт также содержит ссылки на страницы банка в социальных сетях. Пользователи имеют возможность ознакомиться с финансовыми предложениями компании или проконсультироваться по поводу денежных вопросов на таких ресурсах, как:

Многие клиенты Сбербанка, находясь за пределами Российской Федерации иногда сталкиваются с проблемами с картой Сбербанка, счетом, невозможностью внести платеж по кредиту. Чтобы решить любой вопрос, можно позвонить в банк по телефону горячей линии:

Звонки на международную горячую линию Сбербанка из Роуминга или из-за границы платные, согласно установленному тарифу сотового оператора.

Нужно звонить по телефону горячей линии: 8 800 555 55 50 или 900. Звонки принимаются круглосуточно и являются бесплатными для мобильных и стационарных телефонов на всей территории РФ.

Если проблемы возникли с банкоматом другого банка в том числе и за границей (к примеру, банкомат стороннего банка не возвращает карту Сбербанка), необходимо сразу заблокировать карту, для этого позвоните по телефону горячей линии:

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Клиенты Сбербанка, у которых есть несрочные вопросы по кредитным или дебетовым картам, платежам, переводам, ипотеке, вкладам, обслуживании, могут связаться с банком посредством формы обратной связи. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Горячая линия «Каспий банка», как написать в службу поддержки — Горячая линия |

Чтобы, открыть форму обратной связи со Сбербанком: перейдите на сайт банка -> в верхнем горизонтальном меню «Поддержка» -> внизу «Обратная связь».

1. Платежи — бескомиссионная оплата коммунальных услуг, связи, штрафов и налогов. Дополнительно предусмотрена бонусная программа.
2. Оформить онлайн — быстрое оформление карт Kaspi Red и Kaspi Gold.
3. Магазин — широкий выбор товаров, которые можно приобрести в кредит или заплатить за них с помощью карт Kaspi Bank. Пользователи могут посмотреть характеристики товаров и отзывы о них, а также сравнить цены.
4. Kaspi QR – сервис позволяет покупать различные товары у партнеров Каспий банка. Оплата производится с помощью функции сканирования QR-кода.
5. Мой Банк — функция помогает проверять остаточную сумму выплаты займа, напоминает о следующем платеже или дает возможность быстро досрочно погасить кредит. Кроме того, раздел предназначен для управления депозитами.
6. Сообщения — система уведомляет клиентов о совершенных операциях и информирует о выгодных предложениях Kaspi.kz.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Также узнать тарифный план можно на официальном сайте Билайн, в приложении «Мой Beeline» для смартфона на iOS b Android или в личном кабинете. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Колл центр Билайн в Казахстане: все доступные способы получения помощи

Если в телефоне несколько симок и вы хотите получить доступ к управлению всеми номерами, обратитесь в салон связи Билайн с паспортом и работающими сим-картами.

46 комментариев

сообщите, пожалуйста, в каких отделениях сбербанка С.-Петербурга в московском р-не есть свободные банковские ячейки по расчету недвижимости. Спасибо.

Добрый день. Мне известен номер горячей линии сбербанка, но будет ли он бесплатным с города Сочи, если мой номер телефона зарегистрирован в Мурманской области?

Я нахожусь в Казахстане, не могу найти информацию, какой процент снимут при снятии наличных с карты Виза Электрон. Подскажите, пожалуйста

Меня неприятно поразило еще, что кулер с водой стоит, а стаканчиков нет. Была жара, и женщина инвалид просила стаканчик, ей служащая с именем Ляйсае отказала. 21 век на дворе, самый крупный банк.

Здравствуйте как можно обналичить карту Cбербанка России в ЛНР если банков здесь нет банкоматов тоже перевести так же не могу через онлайн так как связь Мегафон так же здесь не ловит

Здравствуйте, Василиса. Вам нужно выехать на территорию Украины или в Россию, где работают отделения банков и банкоматы или есть покрытие Мегафон, чтобы вы смогли получить одноразовый пароль по SMS для подтверждения операции (действует 5 минут).

Здравствуйте. Заканчивается срок действия пенсионной карты Маэстро Сбербанка, получена в другом регионе, могу я получить другую карту с новым сроком действия в другом регионе, по месту настоящей прописки?

Здравствуйте, Олег. Посетите отделение банка с паспортом и своей картой и оформите заявку на выдачу карты не по мету ведения счета.

Здравствуйте сообщите пожалуйста сколько время может лежать карточка Сбербанка в банке до ее получения, если нет возможности ее забрать.

Здравствуйте, Елена, а вы эту страничку вверх прокрутите, там вы и увидите телефоны контактного центра Сбербанка. Позвоните в банк и сообщите о неработающем банкомате.

Судя по данным официального сайта Сбербанка, в с. Ей-Укрепление, ул. Суворова, 12 есть отделение банка, время обслуживания частных клиентов:

ХМАО Сургутский район г. Лянтор 1 мик.район 35/1 отделение сбербанк. Консультант банка не оказала помощи оплатить госпошлину через банкомат выражалась грубо относилась по-хамски прошу принимать меры.

Добрый день. Перевела деньги с карты сбербанка на карту Кубань банка, для предоплаты гостиничного номера. Оказалось мошенничество. Могу ли я вернуть свои деньги обратно?

Добрый день! Скажите если Сбербанк не может решить проблему одну, то куда обратится, по вопросу работы ваших сотрудников. Которые в течении года не могут ответить на один вопрос.

Добрый вечер. В течение последних нескольких месяцев на телефон приходит от пяти до десяти сообщений о зачислении (списании) средств на банковскую карту. С чем это связано? Проблемы мобильного банка?

Здравствуйте! Мне поступило предложение от сбербанка получить кредитную карту (Gold, а в сбербанке г. Красноярск выдали Visa (серебряную). Можно ли ее обменять?

Все бы ничего, но моему отцу как-то повезло и точно такой же вопрос, был решен за неделю.
Видимо тот менеджер ушел на повышение, а нынешние как-то подкачали.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Если по какой-либо причине, дозвониться в Сбербанка по телефону горячей линии 8(800)-555-55-50 или 900 не удается, можно использовать другие способы связи. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Скачать Сбербанк Онлайн Казахстан APK. 1 на Android (Sberbank Kazakhstan)

Сохраните ваши данные с PUK и PIN- кодами, которые находятся на задней части пластиковой карточки, а также храните в недоступном месте от посторонних людей.