Ржд Возврат Билетов Электронных Билетов Через Сколько Приходят Деньги на Карту Сбербанка • Документы для возврата
РЖД возврат электронных билетов: сроки возврата денег
Если вы не успели вернуть проездной документы до отправления состава, его еще можно сдать. Правила РЖД устанавливают 12-часовой период, в который допускается вернуть неиспользованный билет.
Вернуть билет на ушедший поезд можно только через железнодорожную кассу. Однако, помимо обязательных сборов, с вас удержат штраф. Если с момента отправления состава прошло более 12 часов, вернуть жд билет не получится.
Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала. Чтобы получить назад деньги и вернуть неиспользованный билет, нужно предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, который был использован для покупки.
Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.
В соответствии с правилами, установленными Министерством транспорта РФ, при возврате билетов вы получаете назад сумму, меньшую, чем начальная стоимость. При расчете возвращаемой суммы вычитается следующее:
Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы. По истечении 12 часового срока, вернуть билет и получить назад деньги у вас уже не будет возможности.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Условия возврата билетов на поезд и денег за них регулируются правилами возврата проездных документов ОАО «РЖД» из приказа Министерства транспорта № 473.
Возврат билетов РЖД из-за коронавируса: как сдать невозвратные билеты на поезд и вернуть деньги
- Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута (например, для поезда Москва – Кисловодск – за час до отправления из Москвы). Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.
- Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них.
- Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов (КРС).
- Зайдите на страничку pass.rzd.ru.
- После выбора языка в правом углу выполните вход на сервис.
- При переходе к личному кабинету выберите «Мои заказы».
- В открывшемся окне вверху нажмите на кнопку для оформления возврата.
Возврат билетов РЖД из-за коронавируса, купленных в вагоны АО «ТКС»
Из-за распространения коронавируса в России перевозчиком введен новый порядок, которому нужно следовать при возврате невостребованных билетов.
При назначенной отправке состава с 4 апреля по июнь сбор не истребуется, но только если обращение поступило в указанный период.
Перевозчик приостановил движение поездов по маршрутам дальнего направления до начала мая. Информация актуальна для составов, следующих до:
Возвращаются все потраченные на билет деньги по указанным направлениям и в указанный период. Дополнительные суммы в расчет не берут. Если билет куплен через портал ТКС, то и оформить его возврат допускается только там.
Возврат билетов РЖД: купленных через интернет, электронных, в кассе, сколько теряешь, пошаговая инструкция
В действительности да, электронный билет РЖД, приобретённый в программе лояльности, можно вернуть. Как? Точно в том же порядке, что и с местами, которые купленные за деньги, инструкция идентична.
Если билет с электронной регистрацией и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось меньше 1 часа — возврат невозможен.
* Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату во многом зависит от стоимости билета. Для дешевого билета сумма к возврату может быть значительно меньше указанной.
Билеты в дальнее зарубежье (Франция, Финляндия и т.д.) можно вернуть только в международных кассах. Заранее уточняйте по телефону, есть ли такие кассы на вашей станции. Адреса и телефоны вокзалов России
Посетите разделы сайта: для поездов по россии ⭐ добровольная процедура ⭐ документы для возврата ⭐ по вине жд компании ⭐ при обращении в кассу ⭐ сколько теряешь
* Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату во многом зависит от стоимости билета. Для дешевого билета сумма к возврату может быть значительно меньше указанной.
| за сколько часов | сколько вернется денег | из чего складывается сумма к возврату |
| за 8 часов и более до отправления поезда с вашей станции | в среднем 75–85% * от стоимости всего билета | возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы |
| за 8–2 часа до отправления | в среднем 60–70% * от стоимости всего билета | вернется полная стоимость проезда и половина стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы |
| менее 2 часов до отправления — 12 часов после отправления | в среднем 30–40% * от стоимости всего билета | вернется стоимость проезда без стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы |
| позднее 12 часов после отправления | билет вернуть нельзя, можно только если вы заболели | — |
Возврат билетов РЖД: бумажных и электронных, сбор, доверенность
- Электронный билет на поезд «Ласточка» или «Сапсан» по тарифу туда-обратно возвращается сначала «обратно», потом — «туда», но при условии отказа от обоих направлений.
- Возврат билета, приобретенного в купе-переговорную поезда «Сапсан», может быть сделан, если сдаются все четыре места.
- По маршруту Россия — Финляндия возврат возможен только в одном заказе, частично, т. е. по одному билету вернуть невозможно.
- Если билеты оформлены на международный рейс в купе класса люкс, вернуть можно только все (на пассажиров купе).
При возврате билета международного сообщения, изымается сбор в сумме 1 евро. Этот тариф возмещается в рублях по действующему курсу. Однако при возврате детских билетов до 5 лет (без занятия отдельного места), данный вид сбора не оплачивается.
Возврат билетов РЖД, купленных в кассе
Если на руках у пассажира имеются обычные билеты на бумажных бланках, сдавать их придется через любую кассу РЖД.
Процедура проводится билетным кассиров при предъявлении документов, удостоверяющих личность сдающего (паспорт, военный билет и пр.), либо нотариальной доверенности, если сдает представитель.
Возьмите на заметку: если после покупке электронного билета, пассажир обратился в кассу РЖД за электронной регистрацией и получил бумажный бланк, сдавать билет, даже купленный на сайте РЖД, ему придется через кассу.
В целом, процедуру сдачи билета РЖД провести несложно. При этом электронный билет сдается практически мгновенно, без предъявления документов, только после авторизации на сайте продавца, но получения денег за него приходится подождать от банка.
Билет же, купленный «традиционным способом», через кассу, сдается лично покупателем, предъявившим свои документы. Несмотря на наличие в некоторых случаях очередей, деньги пассажир получает сразу же.
Возврат билетов ржд. Как сдать электронный жд билет купленный через интернет
- Крайний срок сдачи электронного билета — не позднее, чем за один час до отправления поезда.
- Действия в личном кабинете пассажира считаются одобренными всеми лицами, чьи билеты сдаются через данный кабинет.
- Бумажный билет РЖД может быть возвращен продавцу до момента отправки состава от пути назначения.
- Чем меньше времени остается до отправления, тем больше будет удержаний из стоимости, уплаченной при покупке.
- При возврате премиальных билетов (приобретенных на бонусные баллы) пассажиру будет возвращена только сумма, уплаченная им самим (обычно это стоимость обслуживания, сервисные услуги), а не сама цена билета.
Немного иные условия установлены для сдачи билетов на международные поезда. Это касается Эстонии, Латвии, Литвы, стран СНГ и Абхазии.
Содержание:
- 1 РЖД возврат электронных билетов: сроки возврата денег
- 2 Возврат билетов РЖД из-за коронавируса: как сдать невозвратные билеты на поезд и вернуть деньги
- 3 Возврат билетов РЖД: купленных через интернет, электронных, в кассе, сколько теряешь, пошаговая инструкция
- 4 Возврат билетов РЖД: бумажных и электронных, сбор, доверенность
- 5 Возврат билетов РЖД, купленных в кассе
- 6 Возврат билетов ржд. Как сдать электронный жд билет купленный через интернет