Не Удалось Определить Код Города Оператора Сбербанк • Ошибка 103 и ее исправление

Мир инвестиций

Позвонил в Сбербанк на номер 900. Столкнулся с проблемой, что теперь отвечает робот и долго не хочет соединять с живым человеком

Всем привет! На днях я был неприятно удивлен, когда позвонил в службу поддержки Сбербанка на номер 900. Вопрос, который я надеялся решить за пару минут, занял у меня минут 15 минут, а еще отнял нервы. Сейчас обо всем расскажу по порядку.

ТЕКСТОВЫЕ и ГРАФИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДАННОЙ СТАТЬИ ЯВЛЯЮТСЯ СОБСТВЕННОСТЬЮ КАНАЛА TrueStory И ЗАЩИЩЕНЫ АВТОРСКИМ ПРАВОМ. ПОЛНОЕ ИЛИ ЧАСТИЧНОЕ КОПИРОВАНИЕ И ПОВТОРНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАЗРЕШЕНО ТОЛЬКО ПРИ УКАЗАНИИ ГИПЕРССЫЛКИ НА КАНАЛ TrueStory! — https://zen.yandex.ru/truestorytravel

Позвонил в Сбербанк на номер 900. Столкнулся с проблемой, что теперь отвечает робот и долго не хочет соединять с живым человеком

Позвонил в Сбербанк на номер 900. Столкнулся с проблемой, что теперь отвечает робот и долго не хочет соединять с живым человеком

Итак, в Сбербанк я звоню не часто. Как правило, делаю это, если нужно решить какой-то "нестандартный" вопрос. Поэтому в таких случаях мне требуется консультация живого человека, а не робота-автоответчика.

До этого проблем с тем, чтобы дозвониться до оператора у меня не возникало. Обычно, пройдя по навигации голосового помощника, я за пару минут доходил до того места, где мне предлагают нажать кнопку "0", чтобы соединиться с оператором.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

  • 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
  • 🕑Срок: от 7 до 30 дней
  • 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

На мой звонок ответил электронный голос робота, который сходу пообещал "помочь решить мою проблему", и спросил, чего я хочу — например, заблокировать свою карту или узнать ее баланс.

Често признаюсь, уже сам тот факт, что я разговаривал с роботом и о чем-то его просил, меня немного напряг. Как-то слишком быстро наступило будущее, которое показывали во многих фантастических фильмах.

Я снова повторил, что мне нужно поговорить с оператором. Но робот-автоответчик продолжил настаивать, что он может справиться с моей проблемой и отказывался соединять меня с живым человеком.

В итоге, подобное общение продолжалось еще несколько минут. Я просил соединить меня с оператором, а робот заверял, что может и сам справиться с моей проблемой.

В какой-то момент, набор заготовленных фраз автоответчика закончился, и я вновь оказался в начале меню, а робот снова стал рассказывать о своих возможностях и о том, что он лучше человека.

Я уж было совсем отчаялся, но в какой-то момент мне пришла в голову идея, как пройти мимо робота и дозвониться-таки до живого человека.

После того, как я наконец-то пообщался с сотрудником банка и решил свою проблему, я снова позвонил на номер 900 и записал весь наш диалог с роботом на видео.

Друзья, а Вы давно звонили в "Сбер"? Напишите в комментариях, как Вам понравилось общение с "новым оператором банка, который лучше человека"? Оставляйте отзывы в конце статьи.

Спасибо, что дочитали до конца! Ставьте палец вверх и подписывайтесь на наш канал в Дзене , чтобы всегда оставаться в курсе самых актуальных и интересных новостей из мира путешествий. А также, заходите на наш YouTube канал и смотрите все видео из наших поездок. Ваши, #truestory !

эксперт
Мнение эксперта
Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Для операций получивших статус «Исполнено» появляется возможность печати чека. При нажатии ссылки «Печать чека» на принтер будет отправлен соответствующий документ. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как решить ошибку с кодом 1030 на компьютере?

При осуществлении платежей и переводов в интернет-банке Сбербанк ОнЛайн как по счетам карт, так и по счетам вкладов на экране отображается результат операции.

Коды ошибок в банкомате Сбербанка и их решение

При использовании банкоматов старых моделей часто приходится иметь дело с неисправностями, так называемыми ошибками. Что делать, если при платеже на экране терминала возникло сообщение об ошибке? Подробности в следующих списках.

  1. 12 – терминал поврежден либо неправильно подключен. Клиенту лучше воспользоваться другим УС или позвонить по горячей линии оператору.
  2. 99 – контакты и провода терминала подключены неправильно. Решение проблемы – звонок оператору по указанному на терминале номеру.
  3. 3019-3021 – сервер Сбербанка находится на техническом обслуживании. Клиенту рекомендуется посетить банкомат в другой день.
  4. 4100, 4119 – в банкомате нет связи с сервером. Клиенту лучше воспользоваться другим банкоматом либо ждать восстановления связи.
  5. 4101-4102, 4110-4112 – инкассация терминала не была проведена. Клиентам не получится воспользоваться УС либо будет предложена не вся линейка услуг.
  6. 4121 – программная ошибка. Клиент должен связаться с сотрудником банка и сообщить о неисправности УС.
  1. 403 – несколько раз был неправильно введен пин-код пластика. Решение – попробовать ввести правильный код через некоторое время (2-3 часа или дня).
  2. 405, 574, 579, 705-709, 2004-2007, 2405-2407 – пин-код пластика заблокирован. Карта заблокирована или арестована банком. Возможно, у ее держателя серьезные проблемы с кредитно-финансовой организацией. Пути решения – следование в местное отделение банка-эмитента.
  3. 2002 – долгое ожидание ввода пин-кода. Система отключилась и вывела карту получателю. Решение – ввести пластик снова и нажать пин-код на клавишах.
  4. 4117 – не был введен пин-код. Клиент должен ввести пин-код или приложить карту к считывающему устройству для продолжения обслуживания.

Деньги и карты банков

эксперт
Мнение эксперта
Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Для распечатки платёжного документа необходимо в разделе «Печать чека» оформить запрос. Текущие статусы запроса могут быть следующими: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как исправить ошибку 103 в банкомате Сбербанка?

Соблюдение этих элементарных правил позволит в разы увеличить уровень безопасности, а, следовательно, свести к минимуму вероятность того, что преступники украдут ваши деньги.

Событие с кодом 1030. Если это ошибка, как с ней справиться?

Ошибка Сбера 1030

  1. Сбой в технической части системы. Пользователи обнаруживают сбой обычно при запросе списка объектов групповой политики.
  2. Какие-то программы на компьютере блокируются либо используется нелегальный софт (операционная система).
  3. Забитая система кэша. Придется очистить память от всего лишнего. Если в ПК установлена какая-нибудь утилита для очистки, лучше использовать ее.
  4. В ПК «забрался» вирус. Решение проблемы – проверить всю систему и накопители антивирусной программой.
  5. Недостаточность сигнала сети. Возможно, сигнал идет с перебоями либо вовсе отключен. Снижение качества сигнала наблюдается и при скачивании файлов больших объемов.
  1. Первое, что требуется сделать, это зайти в журнал событий и просмотреть сообщения. Туда обычно приходят уведомления о сбоях и их причинах, а также действиях, которые потребуются от пользователя.
  2. Если журнал сообщений пуст, следует очистить кэш, после чего перезапустить систему. Затем вновь открыть сервер и на контроллере запустить повторную команду по очистке содержимого памяти. Это «dfsutil / PurgeMupCache» без кавычек.
  3. Далее придется проверить ДНС-адреса и при необходимости что-то подредактировать. Это «ipconfig / all» без кавычек.
  4. Проверить личные данные клиента Сбера. В частности, это подлинность сертификата, срок действия пин-кода. Если проблема в этом, придется обратиться в отделение банка за действующими пин-кодами, выдачей текущего токена.
эксперт
Мнение эксперта
Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Вы решите так обмануть систему, ведь вы же ничего не переводили ранее, но обманут вас. Поэтому такие сомнительные виды наживы лучше обходить далеко. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Коды авторизации Сбербанка: расшифровка

  • 0030 – не получается построить цепочку ответов до сертификата сервера;
  • 0040 – сертификат сервера отсутствует, удален или поврежден;
  • 0050 – ошибка при получении сертификата сервера;
  • 0060 – повреждение контейнера сертификата сервера;
  • 0070 – подпись сертификата не подтверждена либо неверна;
  • 0080 – срок действия сертификата истек;
  • 0090 – сертификат сервера имеет отзыв;
  • 0100 – нет подтверждения подлинности сертификата сервера;
  • 0110 – сервер не получил данные о сертификате клиента;
  • 0120, 0130 – в сервер прибыл поврежденный контейнер с сертификатом клиента.

Например, вам могут написать или позвонить о том, что на карту должны вернуть крупную сумму. Но для этого необходимо лишь оплатить комиссию в несколько сотен рублей.

❓За участие в опросе консультация бесплатно

Добавить комментарий