Банковская карта в стоп-листе: что это значит, как её от туда убрать?

Если карта заблокирована банком, повреждена, закончился срок действия или не поддерживается бесконтактная оплата, нужно обратиться в офис банка. Предъявив паспорт, можно получить новую карту и пополнить баланс.

Если с картой все в порядке, то, скорее всего она попала в стоп-лист из-за долга. Для погашения долга нужно перейти в личный кабинет пассажира по ссылке lk.informseti.ru или securepayments.sberbank.ru/client/login

В открывшемся окне нужно ввести номер карты. После авторизации в личном кабинете пассажира можно ознакомиться с суммой задолженности и историей поездок.

Если карта попала в стоп-лист по причине неоплаты за поездку, то над разделом «История оплаты проезда» будет надпись «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере ХХХ (будет указана сумма долга) рублей».

После этой надписи будет кнопка Погасить задолженность . Кликнув на нее, останется подтвердить расходную операцию. Предварительно нужно пополнить счет карты.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Из личного кабинета пассажира Вы сможете распечатать «Информацию об операции». Обращаем Ваше внимание, что «Информация об операции» не является бланком проездного документа. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Вход в личный кабинет

1. На любом банкомате сбербанка есть функция подключения этой услуги.
2. Вставляем карточку, вводим пин код и выбираем «подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
3. Далее нам нужно выбрать «получить логин и пароль» и «получить список одноразовых паролей».
4. Данные для входа в личный кабинет Сбербанка Онлайн будут напечатаны на верхней части чека. Сохраните его.
5. С этого момента можно пользоваться своим Сбербанком Онлайн. Активация аккаунта происходит после отправки СМС с текстом «СПРАВКА» на номер 900.

Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в личном кабинете пассажира на сайте Петербургского метрополитена http://metro.spb.ru/paypass.html

Карта Visa постоянно попадает в стоп-лист при попытке оплатить проезд на метро

Мосгортранс и Московское метро используют в качестве организатора банк ВТБ, для проведения платежей через валидаторы и т.д. То есть проходя турникет в метро или в наземном транспорте.

В середине сентября решил оплатить картой Visa 2 поездки на метро, а после через день узнал на турникете в метро, что карта оказалась в стоп-листе.

Я сразу решил обратиться в поддержку, но в качестве поддержке указана только почта transport-help@inno.tech (Иннотех, ИТ интегратор ВТБ), отмечу что мне никто так с данной почты и не ответил.

За этот период я так же оплачивал не однократно картой MC, но всех в случаях ни одна из кард не попала в стоп-лист и во всех случаях списания происходили.

Была попытка обратиться к визе, но кроме того как сделать это через фэйсбук не возможно. Но логика ответов убивает больше, так как Visa даже не хочется решать проблему и отправляет идти к ВТБ.

Поддержка ничего даже не готова сделать, кроме как отправить снова на сайт Личного кабинета пассажира и там писать в поддержку, которая не отвечает.

1. ВТБ представил не рабочую почту на сайте Личного кабинета пассажира, по которой даже не отвечают. При этом других контактов нет и типичный пассажир просто не знает куда дальше писать.

3. Не очень ясно, почему Мосгортранс и Московское метро, не готовы принимать претензии по работу своего оператора платежей. Фактически можно с успехом оказаться в ситуации, когда деньги есть, но пройти тебе и оплатить в транспорте не дает ВТБ.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

— так, тут вылез неприятный баг. Надо пофиксить
— давай попозже
— у меня тут докер раком встал — не могу
— насяльника, я заполняю конент, так как контентщик у тещи празднует ее похороны

Добрый день!
Мы уже начали анализировать описанную вами ситуацию. По результату вернёмся к вам с комментариями.
С уважением,
Команда ВТБ

А может даже и лутьше что виртуальные токены системы мир пока не поддерживаются на терминалах оплаты в автобусах, а то получили бы кучу блокировок и стоп листов )) ред.

Вы уже а середины вроде сентября разбираетесь. Такое чувство, что не готовы факап признать. До сих пор на сайте даже поддержка не поменялась

3. Ни каких писем с номером обращения от transport-help@inno.tech не приходило и не приходит! Хватит врать). Вы даже на письма не пытались ответить.
Потом удивляет, что у вас теряются письма. Значит это еще раз говорит об том, что у вас все плохо!

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Чтобы произвести восстановление пароля воспользуйтесь соответствующей формой. Я выделил ее красным цветом. Перейдите в эту форму. Теперь вам остается лишь ввести логин. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Вытащить Карту из Стоп Листа Сбербанка Орел. Связанные вопросы |

Нажмите кнопку «Отключить» рядом с названием подписки, которую хотите отключить. Отправьте SMS с текстом «Стоп ХХ» на номер 5151, где XX ― код подписки. Узнайте команды и коды SMS для отключения.

Как пополнить баланс транспортной карты онлайн?

Теперь остается только проверить корректность введенных вами данных и произвести оплату. Готово! После пополнения необходимо записать зачисленные средства на транспортную карту с помощью терминала пополнения ТТС.

Если списание средств с карты при оплате проезда не произошло, то автоматически образуется задолженность и ваша карта попадает в стоп-лист системы. Это может произойти из-за блокировки карты вашим банком или недостатка средств на карте на момент оплаты.

В первом случае следует обратиться в справочную конкретного банка и попросить специалистов помочь вам решить проблему. Во втором случае вы можете решить проблему самостоятельно, погасив задолженность в личном кабинете системы ТТС. Сделать это просто:

• шаг 1: зайдите в личный кабинет (по ссылке выше), введите номер банковской карты, по которой образовалась задолженность, и код с картинки;
• шаг 2: ознакомьтесь со списком совершенных поездок и нажмите кнопку «Оплатить»;
• шаг 3: справа от списка операций появится окно «Информация об операции». Ознакомьтесь с правилами оплаты, поставьте галочку в соответствующем поле и нажмите «Оплатить»;
• шаг 4: вам будет предложено два способа оплаты — банковская карта (нужно ввести данные карты и нажать кнопку «Оплатить») и оплата в один клик (в этом случае деньги спишутся со счета карты, номер которой вы ввели для входа в личный кабинет);
• шаг 5: готово! В новом окне вы увидите информацию о том, что оплата прошла. Теперь вы снова можете рассчитываться за проезд картой.

В личном кабинете можете в любой момент проверить, нет ли у вас долгов за поездки. Если отображается «Нет неоплаченных поездок», но вашу карту всё равно не принимают к оплате в городских автобусах и маршрутках — обратитесь в банк

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Люди, которые часто пользуются таким способом оплаты, иногда сталкиваются с проблемой: невозможностью провести платёж. У такой ошибки может быть несколько причин: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Что делать, если банковская карта попала в стоп-лист и не проходит оплата, как пополнить баланс карты ТТС: инструкция по безналу в автобусах Тюмени | — новости Тюмени

Поддержка ничего даже не готова сделать, кроме как отправить снова на сайт Личного кабинета пассажира и там писать в поддержку, которая не отвечает.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Теперь остается только проверить корректность введенных вами данных и произвести оплату. Готово! После пополнения необходимо записать зачисленные средства на транспортную карту с помощью терминала пополнения ТТС. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Вы в стоп-листе: за что карты ярославцев блокируют в общественном транспорте | | Яркуб

Если карта попала в стоп-лист по причине неоплаты за поездку, то над разделом «История оплаты проезда» будет надпись «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере ХХХ (будет указана сумма долга) рублей».