Как удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн: очистка шаблонов, поручений и операций, как избавиться от профиля онлайн-банкинга

Пользователи интернет — банкинга часто задаются вопросом – как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться, что из себя представляет история операций.

Нужно осознать, что история платежей необходима не только клиенту, но и банку. Этот документ показывает все действия, которые совершались по счетам и вкладам.

Еще одной удобной функцией является напоминание о повторной оплате. Для этого в окне «Операции» отметить «Напомнить о повторной оплате».

Здесь указываются все необходимые данные для напоминания: число и месяц, время и число раз, когда программа оповестит о необходимости произвести оплату.

Как и любое действие в системе, его нужно закрепить одноразовым паролем. Сформировав выписку, можно устанавливать количество документов, которые будут отражаться на странице.

При возникновении конфликта между сторонами, история операций может подтвердить те или иные действия по счету. Поэтому полностью очистить историю не удастся, но некоторые действия можно убрать или отключить. К ним относится:

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Замечание. Обязанность хранить архив переводов и других действий установлена законом. Срок хранения данной информации устанавливается ЦБ РФ и составляет не менее 5 лет после прекращения договорных отношений с клиентом. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как в Сбербанк Онлайн добавить новую карту в приложении или на сайте

Для удаления операций с помощью телефона можно выполнить те же действия, как и на обычном компьютере. Разумеется, при условии, что у пользователя установлено мобильное приложение на телефоне. Но результат будет отрицательный.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Как удалить данные из системы

Полностью удалить информацию об активном «пластике» нельзя. Но клиент может скрыть его из общего списка и сделать «невидимым». Для этого необходимо:

1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
2. Перейти в «Настройки безопасности продуктов».
3. Выбрать пункт «Настройка видимости продуктов». После выполнения этих действий должен появиться список всех открытых в банке счетов (расчетных и карточных) и депозитов.
4. В настройках видимости кликнуть на вкладку Сбербанк Онлайн, чтобы увидеть только те продукты, управление которыми доступно через сервис.
5. Чтобы карточка больше не отображалась в личном кабинете, в окошке напротив нее необходимо убрать галочку «Отображать».

Важно не забыть подтвердить изменения. Делается это путем введения в соответствующее поле одноразового пароля, отправленного банком на номер клиента.

Чтобы скрыть «пластик» из мобильного приложения, в настройках видимости необходимо выбрать пункт «Мобильные устройства». Дальнейшие действия такие же, как в случае с онлайн версией сервиса.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Объяснение простое: история операций, а также история платежей – это прямое доказательство успешно выполненных финансовых действий, совершенных со счета гражданина и фиксированных банком. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как в сбербанк онлайн удалить историю операций

Среди аналогичных операций стоит отметить возможность редактирования текущего документа, для чего также используется страница подтверждения платежа.

Статусы в истории операций

Каждая операция в истории платежей имеет свой собственный статус. Он зависит от того, на какой стадии находится выполнение определенной транзакции:

• Черновик -Операция заполнена и сохранена. Для подтверждения требуется нажатие кнопки «подтвердить». Допускается частичное заполнение документа;
• исполняется банком- Операция находится на рассмотрении у банка, но подтверждена клиентом;
• исполнен — Документ подтвержден клиентом, обработан банком, перевод денежной суммы осуществился на счет получателя;
• подтвердите в контактном центре -Операция подтверждена посредством смс сообщения, но ожидает обработки со стороны сотрудника контактного центра;
• выполнено -Обозначает выполнение персонального финансового планирования со стороны клиента или банка;
• прервано -Обозначает процесс прерывания персонального финансового планирования со стороны клиента или банка;
• заявка отменена — Операция отозвана от лица клиента;
• отклонено банком. Операция отклонена со стороны банка. Для получения более подробной информации необходимо навести курсор на значение статуса.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Для очистки от одного или нескольких переводов нужна будет полная версия сайта. После ввода логина и пароля нужно кликнуть «История операций». В этой вкладке ищем опцию «Удалить». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как удалить историю в Сбербанк онлайн

1. Платежные поручения, кроме транзакция со статусом «Исполнен» или «Выполняется». Информация о том, что перевод выполняется, означает, что отозвать его уже нельзя, соответственно, и удалить из истории тоже. Поручения с любыми другими результатами обработки можно стереть. Это могут быть и отклоненные банком, и отозванные самим клиентом операции.
2. Ранее сохраненные шаблоны. Если возникнет необходимость найти ранее совершенный перевод, уже неиспользуемые шаблоны будут мешать. Эта информация не является важной для банка, поэтому ее можно стереть.
3. Автоматические платежи. Это настроенные заранее и выполняемые в выбранное время и при установленных условиях операции.
4. Черновики. Это операции, которые не были отправлены в банк на обработку. Например, когда все реквизиты получателя введены, сохранены, но не подписаны клиентом с помощью СМС-кода.

Процедура удаления бесплатная. При этом важно учитывать, что удаленный автоплатеж или шаблон после восстановить не получится. Поэтому, прежде чем удалять историю в Сбербанке Онлайн, следует это знать.

Как удалить карту или операции по ней

Через личный кабинет вы сможете удалить только шаблоны, черновики или автоплатежи, созданные для оплаты с карты. Для удаления самой карты ее нужно заблокировать.

Обратите внимание, что счет заблокирован по карте не будет. Для полного отказа от карты и счета нужно обратиться в отделение банка с паспортом.

Важно! Перед обращением следует уточнить график работы офиса. Информация по всем офисам представлена на нашем портале и доступна бесплатно 24/7.

В офисе банка специалист примет заявление на закрытие счета. Операция недоступна, если будет установлен арест или на карте будет отрицательный баланс. В последнем случае нужно произвести пополнение через кассу Сбербанка.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Удалить карту безвозвратно с помощью мобильного телефона нельзя, но можно ее заблокировать или же скрыть, чтобы она не отображалась в истории. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Инструкция по удалению истории операций в Сбербанк Онлайн. Как очистить данные на мобильном в приложении?

1. Платежные поручения, кроме транзакция со статусом «Исполнен» или «Выполняется». Информация о том, что перевод выполняется, означает, что отозвать его уже нельзя, соответственно, и удалить из истории тоже. Поручения с любыми другими результатами обработки можно стереть. Это могут быть и отклоненные банком, и отозванные самим клиентом операции.
2. Ранее сохраненные шаблоны. Если возникнет необходимость найти ранее совершенный перевод, уже неиспользуемые шаблоны будут мешать. Эта информация не является важной для банка, поэтому ее можно стереть.
3. Автоматические платежи. Это настроенные заранее и выполняемые в выбранное время и при установленных условиях операции.
4. Черновики. Это операции, которые не были отправлены в банк на обработку. Например, когда все реквизиты получателя введены, сохранены, но не подписаны клиентом с помощью СМС-кода.

Вместе с самими картами скрываются и операции, производимые по ним. Но в истории информация сохраняется, при необходимости ее можно просмотреть.