5. Статусы платежных поручений

5.2. Платежка прошла по выписке, а статус у нее не изменился.

К сожалению, в системе Альфа-Бизнес Онлайн бывает, что статус платежного поручения не меняется. Рекомендуем отслеживать исполнение по выписке или по смс-уведомлению.

5.3. Что значит статус «Готов к отправке?»

Платежное поручение подписано, но не отправлено в банк. Чтобы его отправить, нужно его выделить и внизу страницы нажать на ссылку «Отправить в банк».
Подробнее смотрите в разделе 4.4. Как отправить в банк платежное поручение?

5.4. Что значит статус «Удаленное»?

Платежное поручение помечено как «Удаленное», т.е. вы нажали кнопку «Удалить». Из системы платежное поручение не удаляется, у него меняется статус.

5.5. Что значит статус «Картотека»?

5.6. Что значит статус «Черновик»?

После импорта вы можете открыть платежное поручение, проверьте, все ли корректно заполнено, и сохранить его (для этого нужно нажать внизу страницы кнопку «Другие действия» и выбрать из списка «Сохранить и закрыть»):

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент



• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Посетите разделы сайта: виды платежей ⭐ как подключиться к системе ⭐ как разрешить проблему ⭐ самостоятельное устранение ⭐ самостоятельные попытки ⭐ стоимость транзакций

Платежное поручение в статусе «Черновик» можно подписывать без дополнительного сохранения. Как подписывать платежные поручения смотрите в разделе «4.3. Как подписать платежное поручение?».

5.7. Что значит статус «Дневная очередь»?

5.8. Что значит статус «На обработке»?

5.9. Что значит статус «Поставлен в рейс»?

5.10. Подписали платежное поручение, но статус «На подписании» не изменился на «Готово к отправке».

• Если у вас правило подписи «Руководитель и бухгалтер», но в организации должен быть только один пользователь, то вам нужно:
  1. Cвязаться с менеджером отделения.
  2. Попросить изменить правило подписи.
  3. Отредактировать платежное поручение (как отредактировать платежное поручение смотрите в разделе «4.17. Как изменить платежное поручение?») и подписать его еще раз.
• Если у вас правило подписи «Руководитель и бухгалтер», но второй пользователь не заведен, то вам нужно обратиться в отделение. После того, как второй пользователь будет заведен в системе, он должен будет зайти и подписать платежное поручение.

5.11. Статусы платежей не обновляются.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Альтернативный способ прерывания транзакции – позвонить специалисту поддержки, сделать это нужно до завершения платежа, чтобы его успели заблокировать и перечислить средства обратно. Оператору нужно сообщить: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Назначение платежа в Сбербанк Онлайн, что писать в назначение платежа в Сбербанке Онлайн

Всю информацию можно найти в чеке или квитанции, специалист отменит перевод, а, если операция проведена, клиент получит инструкцию, как действовать дальше, куда можно обратиться, чтобы получить деньги.

Подписание платежных поручений для отправки на исполнение

Для подтверждения операции с помощью СМС-пароля откройте платежное поручение, которое нужно отправить в банк на исполнение, и нажмите кнопку «Получить СМС-код».

Затем введите пароль, полученный на мобильный телефон. Документ получит статус «Подписан» и будет ожидать отправку на исполнение в банк.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Таким образом, причин того, что карточка не отображается в списке в Сбербанк Онлайн, достаточно много. Если причина неясна, то ее следует уточнить у менеджера организации. В первую очередь следует перепроверить настройки сервиса. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как удалить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

Судя по откликам пользователей, сбои в системе бывают редко. Ситуации, когда карта перестает отображаться в Сбербанк Онлайн, носят лишь единичный характер и оперативно устраняются финансовым учреждением.

При переводе в другой банк

Онлайн-сервис дает возможность внести средства дистанционно по нескольким направлениям: мобильная связь, ЖКХ, налоги, штрафы и пр. Типы платежей сформированы в каталог для удобства пользователей.

• Мобильные операторы – «пополнение счета телефона».
• ЖКХ – «оплата за октябрь (электроэнергия)», «за газ» и пр.
• Образовательные услуги – «оплата 1 семестра», «за детский сад №12 за ноябрь».
• Провайдеры – «оплата интернета», «перевод за подключение» и пр.
• В бюджет – «земельный налог», «штраф за превышение скорости по документу №16273», «оплата госпошлины за загранпаспорт» и пр.
• Погашение кредита – «за кредит за ноябрь», «внесение планового платежа по кредиту номер договора 19273» и пр.
• Товары и услуги – «оплата за грузоперевозку по договору №123», «за бронь в отеле» и пр.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Если проблема в том, что карта попросту скрыта, то необходимо поставить галочку и кликнуть «Сохранить». Процедура будет подтверждена при помощи кода из СМС. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбербанк Бизнес Онлайн – Инструкция по работе

Важно. Запретить проведение операций через подразделения кредитной организации можно только для вкладов и накопительных счетов. Для пластика данная возможность не предусмотрена.

Безопасность

С помощью мобильного приложения вы можете легко управлять своим бизнесом из любого места. Вам лишь необходимо предварительно скачать приложение на телефон и иметь выход к сети интернет.

• Отправление платежей
• Оплата налогов
• Связь с Банком в любое удобное время
• Возможность распоряжения финансовыми средствами вашей организации из любого места
• Просмотр истории совершенных операций
• Отслеживание входящих и исходящих поручений
• Наглядная увидеть распределение ваших средств на разных счетах
• Отображение специальных предложений банка для вашего бизнеса
• Личный 4-значный кода для входа в приложение
• Ограничение по лимитам на банковские операции совершаемые через приложение.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Онлайн-сервис дает возможность внести средства дистанционно по нескольким направлениям: мобильная связь, ЖКХ, налоги, штрафы и пр. Типы платежей сформированы в каталог для удобства пользователей. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Заполнение платежного поручения в Сбербанк Бизнес онлайн

• Простой, удобный и понятный интерфейс, который позволяет использовать его на интуитивном уровне;
• Возможность отслеживать движение и статус документов;
• Удобный и гибкий функционал поиска документов по различным параметрам;
• Возможность использования готовых справочников банковских реквизитов, поддерживаемых в актуальном состоянии и возможность создания своих справочников;
• Создание шаблонов позволяющих автоматизировано создавать типовые документы;
• Возможность импортировать и экспортировать документы в формате 1С;
• Возможность подтверждать документы с помощью специального штамба без посещения отделения банка.

Перечисление финансов с одного своего счета на другой в пределах одного учреждения не требует комментариев к операции. Но если вы хотите отправить сумму на собственный счет в другом банке, то потребуется уточнение цели. Варианты написания: