Перевыпуск карты Сбербанк: сроки, стоимость и особенности процедуры

1. Плановая смена в связи с окончанием срока действия.
2. Механические или иные повреждения: размагничивание, трещины на пластике и другие дефекты из-за которых продукт больше не может использоваться по назначению.
3. Доступ к личным данным держателя (данные для авторизации в Сбербанк Онлайн, пин-код) стал известен третьим лицам. В этом случае есть риск, что денежными средствами могут воспользоваться без участия держателя.
4. Блокировка. Может быть наложена по инициативе банка, либо по заявлению пользователя дебетового продукта.
5. Платежный инструмент забыт в банкомате. В этом случае банк чаще всего автоматически блокирует карту, а ее держатель инициирует процедуру замены.
6. Пластик украден/утерян.
7. Прочие причины.

От типа продукта будет зависеть, сколько стоит досрочный перевыпуск и как долго эта процедура будет длиться. При этом правила подачи заявки и список документов от вида пластика не зависит.

Важно! После инициирования процедуры замены, прежняя карта будет заблокирована автоматически, даже если держатель ранее имел к ней доступ. Это делается с целью обеспечения безопасности средств.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Выпуск новой карты сопровождается сменой ее номера. Неизменным остается только номер лицевого счета, на котором находятся деньги. Реквизиты счета всегда остаются неизменными. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, стоимость и порядок проведения

Процедура замены карточки при изменении одного из элементов ФИО, подаче заявки на замену в другом регионе или обмене неименной карты, отличается от стандартной.

Этот способ проверки своего статуса подходит для пластиковых платежей. Обычно его заменяет и выдает работодатель. Также он в срок выдает готовую карточку сотруднику.

Таким образом, вы можете узнать о готовности в отделе кадров, бухгалтерии или у вашего непосредственного руководителя — в зависимости от того, кто занимается такими вопросами в организации.

Узнать, была ли выпущена карта СберБанка, можно в его отделении. Об этом уведомят всех — все, что им нужно сделать, это предъявить документы, удостоверяющие личность. Если карта готова и находится в этом офисе, она будет оформлена немедленно.

Дорога хороша, если есть много свободного времени. Даже если отделение банка рядом, вам, вероятно, придется сесть в очередь. Но если клиент обращается в СберБанк в нескольких других случаях, вы также можете узнать, была ли выпущена пластиковая карта.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Как вы поняли, способов узнать, готова ваша банковская карта или нет, достаточно много. Все они рабочие и вы можете воспользоваться любым, наиболее удобным. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как проверить готовность карты Сбербанка | Кредитный куркулятор | Яндекс Дзен

После блокировки, для восстановления клиенту необходимо обратиться в офис Сбера с паспортом, и заказать выпуск новой карты. Так же можно инициировать процесс удаленно, через дистанционную службу Сбербанк Онлайн.

Как узнать пришла карта Сбербанка или нет, в какие сроки изготовят — ответы

1. Сколько времени занимает сам выпуск, доставка карты в отделение в целом? Ответ: до 15 дней, но для центральных и крупных городов сроки намного меньше. К примеру, для Санкт-Петербурга, Москвы они равна 1-3 дням. Чем дальше регион, тем больше будет доставляться заказ.
2. Какое время карточка Сбербанка будет находиться в офисе, если клиент её не заберёт? Ответ: всего 3 месяца, а не до тех пор, пока за ней не придут. Потом пластик вышлют обратно.
3. С какими документами нужно приходить в Сбербанка, чтобы забрать карточку? Ответ: возьмите паспорт или другой документ, который подтвердит личность.

В целом, для большинства регионов доставка происходите в течение недели. В личном кабинете всегда указан точный адрес офиса, где следует получить заказ.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Совет! Для ускорения изготовления кредитной карточки подавайте заявление в отделении банка! По статистике кредитная карта (не путать с дебетовой), оформленная через Сбербанк Онлайн делается дольше!

А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как узнать, готова ли карта Сбербанка: сколько готовится и как проверить ее готовность через интернет онлайн по истечении срока изготовления

• Снова-таки зайдите во вкладку с картами. Там точно буде отображаться и та, что ещё не получена клиентом.
• Возле неё видна подробная информация, ссылка на статус изготовления, готовности. Нажмите на неё.
• Сайт отобразит то, где сейчас находится пластик: ещё изготавливается, доставляются или уже в отделении. В последнем случае виден и адрес офиса, где нужно забрать пластик. Приятным дополнением буде и карта. Она находится прямо на сайте. На карте видно расположение офиса, куда была доставлена карта.

СберБанк заботится об удобстве всех своих клиентов, поэтому существует несколько способов решить даже такой простой вопрос, как знание статуса карты.Каждый может воспользоваться тем, что ему удобнее и проще.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

При смене фамилии

Смена одного из элементов ФИО многими считается несущественным событием для дальнейшего использования карточки. В принципе, они правы. Для дебетовой и кредитной карты до тех пор, пока не понадобиться идентификация владельца, нет разницы, кто ими пользуется.

Вопросы сразу возникают у владельцев зарплатной карты. Платеж с заработной платой от работодателя не проходит, так как в нем указаны другие паспортные данные, т.е. реквизиты платежного поручения не совпадают с реквизитами лицевого счета.

Меняются ли реквизиты лицевого счета и банковской карты при смене фамилии? Да, меняются. При этом лицевой счет закрывается и открывается новый, а карточка меняется на новую, с измененными реквизитами.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Подача заявки на замену карточки дистанционно невозможна при смене личных данных клиента или при заблокированной по инициативе эмитента карте. В этом случае придется совершить визит в любое из отделени банка. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как узнать, когда будет готова карта сбербанка: все способы

• смене фамилии, имени или отчества владельца, в связи с чем нанесенные на пластик реквизиты не могут идентифицировать физическое лицо в качестве хозяина карточки;
• утере PIN-кода, что делает невозможным использование карты для проведения платежей;
• проведены попытки несанкционированных операций со счетом, в результате чего она была заблокирована эмитентом;
• произошло физическое повреждение пластиковой карты: стерта запись на магнитной полосе, не читается ФИО владельца на лицевой стороне и по другим причинам;
• реквизиты карты стали известны мошенникам, в результате чего владелец ее заблокировал;
• карточка осталась в банкомате другого банка по техническим причинам или владелец ее просто забыл;
• краже или утере.

Сверив реквизиты карточки и данные предоставленного документа, менеджер предоставить бланк заявления, а также образец его заполнения. В бланке необходимо указать:

Через форму обратной связи

ПРИМЕЧАНИЕ! Данным способом лучше всего пользоваться, если уже прошло больше времени чем нужно, а карта все еще не выпущена. Не стоит писать письмо на следующий день после написания заявления, так как вам ничего внятного не ответят.

СОВЕТ! Если ответ долго не приходит, то зайдите на туже страницу и по номеру обращения посмотрите – возможно ответ уже есть.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Итак, если вы заполнили заявку и теперь ожидаете приглашения в банк за своей карточкой, вам стоит знать, как проверить ее готовность. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Контактный центр

• войти на веб-портал;
• отметить «частным лицам»;
• в цели обращения указать сроки выпуска;
• причиной указать кредитную или дебетовую карту;
• написать текст, в котором нужно отметить отделение, имя владельца продукта, дату заведения заявки, дизайн, тип (MasterCard, Visa, Maestro, Мир), разновидность (молодежный, зарплатный, социальный);
• выбрать способ получения ответа (номер телефона, электронный адрес);
• поставить галочку напротив согласия с обработкой персональных данных.

Сбербанк предоставляет услугу "Моментальная карта". С ее помощью у вас имеется возможность при визите в офис сразу получить свой пластик без ожидания, но это касается только таких, как как Visa Eltctron, Maestro.