Как Связаться с Оператором ВТБ по Телефону в Москве

У каждого банка есть колл-центр, и ВТБ 24 не стал исключением. У «горячей» линии ВТБ есть несколько номеров, по которым можно дозвониться до службы поддержки из России и из-за границы. Бесплатный звонок в любое время суток позволяет решить проблемы без обращения в офис банка.

Номера «горячей» линии ВТБ

Основной телефон, по которому можно позвонить в службу поддержки ВТБ – 8-800-100-24-24. Для клиентов, проживающим в Москве и Московской области, а также находящихся на момент обращения за границей, предназначен номер 8-495-771-78-24. Дозвониться на эту «горячую» линию ВТБ бесплатно также можно с мобильного и стационарного телефона.

За звонок по московскому номеру с мобильного взимается плата в соответствии с тарифами оператора. С городских номеров регионов стоимость рассчитывается по тарифам стационарной связи. Бесплатно на «горячую» линию ВТБ по Москве можно позвонить с городского телефона столицы.

Интересно / Бесплатные услуги в службе поддержке ВТБ

Позвонив на 8-800-100-24-24 и дождавшись ответа оператора контактного центра, можно быстро:

1. Получить информацию об актуальных продуктах банка и предоставляемых услугах.
2. Узнать об условиях открытия вклада и оформления кредита. Также можно узнать список требуемых документов.
3. Оставить заявку на получение кредитной карты или любого вида займа.
4. Узнать остаток долга по открытому кредиту.
5. Получить сведения о ближайшей дате взноса и его размере.
6. Узнать баланс дебетовой карты ВТБ 24.
7. Подключить сервис ВТБ-Онлайн.
8. Подтвердить или отменить операцию в онлайн-банкинге.
9. Узнать актуальный курс валют в ВТБ и как обменять деньги.

Обратите внимание

Стоит помнить, что оператор обязательно попросит пройти процедуру идентификации. Для этого во время звонка на круглосуточную «горячую» линию ВТБ нужно будет назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные и кодовое слово.

«Горячая» линия по вопросам технических неполадок

Эта категория звонков клиентов значительно замедляет работу сервисного центра. Чаще всего они касаются сбоев в работе банкоматов, онлайн-банкинге и карт.

Важно / Голосовое меню

До соединения с оператором «горячей» линии ВТБ клиенту будет предложено выбрать интересующий пункт в интерактивном голосовом меню. Каждому разделу принадлежит соответствующая клавиша, нажав на которую пользователь сможет получить интересующую информацию без подключения к оператору.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Некоторые сведения, такие как остаток средств на карте, можно получить только в этом меню из соображений конфиденциальности.
В голосовом меню клиенту доступны следующие действия:

1. Проверить баланс карты. Для этого нужно набрать логин, потом нажать #, затем ввести последние 4 цифры номера карты и снова нажать #.
2. Получить информацию по действующему кредиту. Следует набрать следующую комбинацию: 3, 1, логин, #, пароль, #, 2.
3. Узнать о текущих вкладах. Нужно нажать 3, 1, логин, #, пароль, #, 4.
4. Получить сведения о текущих счетах. Комбинация: 3, 1, логин, #, пароль, #, 4, 20 цифр нужного счета.

Мгновенная связь с оператором

Перед тем, как связаться с оператором, клиенту приходится слушать робота. Для быстрого соединения можно сделать следующее:

1. Позвонить на «горячую» линию по номеру 8-800-100-24-24.
2. Выбрать нужный подраздел, нажав соответствующую клавишу.
3. Быстро нажать цифру 0, после чего звонок будет переведен на оператора.

«Горячая» линия банка ВТБ 24 – удобный инструмент взаимодействия с клиентами. В контактном центре находится достаточное количество операторов, так что долго ждать ответа не придется. Стоит помнить, что звонок на 8-800-100-24-24 бесплатный, так что вопрос можно решить не торопясь. А интерактивное позволит получить нужную информацию оперативно, сохраняя конфиденциальность.

Бесплатный телефон горячей линии ВТБ 24

Для клиентов банка и для лиц, желающих получить информацию об услугах и условиях обслуживания, предлагают использовать .

Круглосуточная горячая линия ВТБ 24

Круглосуточная горячая линия и бесплатный телефон в ВТБ 24 позволяет каждому обратиться к оператору за помощью, консультацией или для оформления заявки на банковский продукт. Сегодня существует единый бесплатный номер для всех регионов, включая г. Москва и СПб, который работает круглосуточно. Для жителей столицы предусмотрен также и городской номер.

ВТБ 24 входит в группу ВТБ и является одним из крупнейших банков страны. В сферу обслуживания ВТБ 24 включены частные клиенты, предприниматели и игроки малого бизнеса.

Для физических лиц предлагают полный комплекс услуг:

• открытие и ведение счетов;
• выпуск пластиковых карточек;
• кредитные карты с правом беспроцентного погашения;
• нецелевые кредиты;
• ипотечное и авто-кредитование;
• вклады и депозиты;
• аренда сейфов;
• осуществление денежных перечислений;
• брокерское обслуживание;
• и др.

Обратитесь к сотруднику ВТБ 24 по бесплатному круглосуточному номеру горячей линии для получения консультации или решения необходимого вам вопроса

По официальному круглосуточному бесплатному телефону горячей линии ВТБ 24 в СПб, Москве или ином городе, лицо вправе прояснить детали пользования картой, условия кредитования, процентные ставки по депозитам и др. Оператор расскажет об особенностях каждого предложения и поможет определиться с более приемлемым для вас, подходящим под ваши ожидания.

Сеть банка ВТБ 24 охватывает 75 регионов. Для обслуживания создано более 1000 офисов по стране. Каждое отделение имеет свой официальный телефон (местный, городской), удобный для обращения текущих клиентов. Он не выступает круглосуточным, а ограничен режимом рабочего времени подразделения.

Для удобства работы с банком, клиентам предлагают подключить бесплатные сервисы: интернет и мобильный банк. Телебанк позволяет самостоятельно выполнять перечисления, оплачивать компаниям со своего счета, отправлять заявки на открытие продуктов, оплачивать кредиты, пополнять вклады и т. п.

Официальные телефоны для Москвы и СПб

Чтобы пообщаться с оператором горячей линии ВТБ 24, бесплатный телефон существует такой: 8 800 100-24-24 . Он предназначен для всех областей страны, в т. ч. СПб.

Жители Москвы могут также использовать его или обращаться по местному номеру: (495) 777-24-24. Он бесплатный при звонках из столицы. Если позвонить на него из СПб или иного города, плата взимается согласно тарифам на междугороднюю связь.

Нередко возникает потребность обратиться за помощью в текущем вопросе, находясь за пределами страны. Для таких случаев существует отдельная круглосуточная линия: (495) 771 78 24 . Данный номер телефона бесплатным не будет. Плата взимается оператором связи, который вас обслуживает, с учетом роуминга и прочих тарифов.

Официальный рассчитан на предоставление различных услуг в круглосуточном режиме:

• принятие заявок на кредиты;
• расчет платежей и процентов по кредиту;
• проверка остатка по карте, задолженности по кредитке, даты платежа;
• консультация по использованию Телебанка, разрешение проблем по работе с ним;
• информирование о продуктах;
• прояснение порядка проведения валютных сделок;
• уточнение тарифов, комиссий и лимитов на снятие наличных, на переводы и др.

Свяжитесь с оператором горячей линии банка по одному из официальных номеров, в зависимости от вашего территориального местонахождения (Москва, СПб и прочие города РФ) или принадлежности к той или иной категории клиентов ВТБ 24

Бесплатный номер телефона для связи с оператором

в г. Москва и в других предназначен для обращений по поводу использования банковских услуг для частных и юридических лиц.
При необходимости связаться непосредственно с оператором финансовой группы ВТБ, предлагают такие служебные номера:

• 8 (800) 200-77-99 – для среднего и крупного бизнеса (СПб и любые регионы); 8 (495) 739-77-99 – для Москвы;
• 8 (800) 200-23-26 – для физических клиентов и ИП;
• 7 (800) 100-44-40 – ВТБ-Страхование.
• 7 (800) 100-24-24, 7 (800) 775-25-35 – Пенсионный фонд ВТБ;

Данные номера являются бесплатными и доступны круглосуточно.

Также существуют отдельные линии для работы с инвесторами, акционерами, СМИ, финансовыми учреждениями, в т. ч. с международными. Все эти телефоны можно найти на официальном сайте ВТБ в разделе Контакты.

Прочие средства связи с банком ВТБ 24

Помимо бесплатного телефона горячей линии банка ВТБ 24, можно воспользоваться иными круглосуточными средствами связи, которые расположены на официальном сайте во всплывающем меню в левой части экрана:

• Онлайн звонок. Необходимо кликнуть на соответствующую иконку, проверить работу своего микрофона и совершить звонок. На него ответит оператор и проведет соответствующее разъяснение или примет заявку.
• Заказать обратный звонок. В специальной форме нужно записать свой номер телефона и имя-отчество. В течение нескольких минут оператор свяжется с пользователем.
• Оставить отзыв или жалобу. Здесь потребуется указать область отзыва (отделение, Телебанк, банкомат, контактный центр, приложение, сайт). Выбрать назначение: жалоба, благодарность. Записать свои данные: фамилия, контакты, регион, суть отзыва. В течение недели происходит рассмотрение и поступает ответ по указанному телефону или электронной почте.
• Задать вопрос. Нужно выбрать раздел: кредиты, карты, ипотека, интернет банк и др., а также записать непосредственно вопрос и свои данные и телефон.

Помимо этого, интересующую информацию можно получить через официальные страницы ВТБ 24 в социальных сетях: Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер. Здесь можно ознакомиться с отзывами пользователей, увидеть, с какими проблемами они сталкиваются и как быстро они разрешаются, а также сообщить о своей проблеме или запросить необходимую информацию.

Заключение

: 8 800 100-24-24. Он служит для получения у оператора необходимых сведений, проверки информации, разрешения проблем, связанных с использованием сервисов и продуктов ВТБ.

Возможно вы искали:

• горячая линия втб россии телефон бесплатно 8800;
• телефон бесплатной линии втб банка в россии;
• втб банк телефон для связи с оператором;
• втб горячая линия номер телефона казань;
• контактный номер телефона банка втб;
• как позвонить с кипра в втб