Сайт ВТБ Банк Москвы Официальный Сайт Анкета

Журнал ВИП

ВТБ24: наша надежность – залог вашего финансового благополучия

Сегодня ВТБ24 – это постоянно развивающийся банк, который ставит перед собой высокие задачи. Он занимает второе место в стране по депозитам населения и по кредитованию физических лиц.

Главные преимущества ВТБ24 – это широкая продуктовая линейка, география присутствия, мощный родительский бренд – ВТБ – и высокие стандарты качества обслуживания клиентов. О том, что предлагает банк для клиентов, мы говорили с управляющим региональным офисом ВТБ24 Иваном Федосеевым.

– Иван Николаевич, расскажите, пожалуйста, о потребительских кредитах ВТБ24.

– Кредит наличными – одна из немногих реальных возможностей осуществить свою мечту. Уехать в отпуск к морю, сделать ремонт, приобрести нужную вам вещь – все возможно с кредитом банка ВТБ24. Специальная программа кредитования наличными в рамках реализации корпоративных проектов ВТБ24 предоставляет возможность получить кредит наличными на срок до 5 лет на льготных условиях.

На данный момент у нас действует специальное предложение для всех категорий клиентов, позволяющее взять кредит по ставке ниже рыночной. Если клиент является держателем зарплатной карты ВТБ 24, то решение по заявке на кредит он получает моментально. За оформление, ведение, сопровождение кредита и досрочное погашение (полностью или частично погасить кредит можно в любое время) комиссия не взимается.

При оформлении кредита наличными (или в любой момент в период действия кредитного договора) вы можете подключиться к программе страхования заемщиков. Программа страхования – это гарантия выплаты вашего кредита. Если в результате несчастного случая или болезни вы не сможете выплачивать кредит, страховая компания выплатит банку вашу задолженность.

ВТБ24 постоянно расширяет и совершенствует спектр финансовых продуктов, адаптируя их к условиям развивающегося российского банковского рынка и к возрастающим потребностям своих клиентов. А опытные специалисты банка всегда помогут вам и ответят на все ваши вопросы.

– В чем преимущества депозитных продуктов банка ВТБ24?

– ВТБ24 предлагает вклады с удобными условиями и возможностью оформления в офисе, через банкомат, интернет-банк или мобильный банк. Сегодня человек с любым уровнем дохода может выгодно разместить свои денежные средства в ВТБ24 практически на любой временной интервал, выбрав вклад с подходящими условиями. Вы можете открыть вклад на любой срок – от одного месяца до семи лет – и получать проценты каждый месяц, ежеквартально или в конце срока, пополнять вклад и снимать часть суммы без потери процентов. Также мы предлагаем широкие возможности в управлении средствами на вкладе, мобильность и дистанционный доступ.

– Какие вклады можно открыть в вашем банке?

– Очень популярны среди клиентов ВТБ24 в Курской области вклады сроком на три года и более, а также сроком от одного года до полутора лет. Они содержат оптимальный баланс условий – от размера процентной ставки до параметров пополнения и возвратности.

Вклад "ВТБ24–Свобода выбора" дает возможность выбора приоритетных условий, размер процентной ставки по нему зависит от способа выплаты процентов, выбирать срок вклада можно с точностью до дня. Вклад "ВТБ24 – Растущий доход" предусматривает рост ставки по окончании каждого года в течение срока вклада. Для пенсионеров по вкладам "ВТБ24-Свобода выбора" и "ВТБ24-Растущий доход" действуют специальные условия – надбавка к процентной ставке по вкладу.

Для людей, которые разбираются в тенденциях финансового рынка и стремятся к большей независимости в принятии инвестиционных решений, предназначен "ВТБ24 – Индекс". Ставка по этому вкладу напрямую зависит от индикаторов внутреннего и мирового финансовых рынков и является "плавающей".

Для клиентов, планирующих взять ипотечный кредит и стремящихся накопить средства на первоначальный взнос, действует вклад "ВТБ24-Вклад в ипотеку". Накопив необходимые средства, клиент получает возможность взять ипотечный кредит на оптимальных условиях. Если родители планируют обучение ребенка в университете в другом городе, они могут использовать ипотечный вклад. А накопив необходимую сумму на первоначальный взнос, купить квартиру в ипотеку в другом городе.

– Насколько выгодны банковские вклады сегодня и в чем их преимущества?

– Текущий уровень доходности по депозитам ВТБ24 позволяет клиентам получать доход на уровне, превышающем уровень инфляции. Так что банковские вклады сегодня, без сомнения, выгодны. Причем чем дольше срок вклада и выше его сумма, тем больше выгод и преимуществ получает вкладчик.

Геннадий АЛЕКСЕЕВ

Преимущества банка ВТБ перед другими банками

Доброго времени суток всем посетителям данного ресурса! Банк ВТБ продолжает меня неприятно удивлять. А случилось вот что.

1. Вчера мне понадобилось пополнить баланс номера телефона, дабы выйти в интернет. Но поскольку на номере денег нет, то зайти в личный кабинет ВТБ-онлайн не получилось (интернет у меня билайн, для звонков МТС). Думал, сейчас позвоню в банк, узнаю номер, как писать смс-запрос, и решу проблему. Но каково же было мое удивление, когда, позвонив в банк, я узнал, что у ВТБ вообще нет такой услуги. Нужно пополнять баланс мобильного телефона либо через приложение ВТБ-онлайн, либо через личный кабинет на сайте банка. То есть, по логике банка ВТБ, у каждого их клиента обязательно должен быть смартфон или компьютер, а лучще и то, и другое. Ради интереса позвонив в ВТБ, я узнал, что в банке нет услуги по переводу с карты ВТБ на карту ВТБ при помощи смс, как это реализовано в сбербанке.

Позвонив на горячую линию в который раз, я захотел по этому поводу оставить обращение, на что мне было сказано оператором, что такие операции банк считает небезопасными и поэтому такую услугу не вводит (странно, но у ряда банков, помимо сбера, есть такая услуга, и они не считают эту услугу небезопасной. Правда, все же мое обращение было принято, но не как обращение, а как пожелание.) Ну в таком случае пусть банк каждому своему клиенту, особенно новому, дарит смартфон как минимум с предустановленным приложением ВТБ-онлайн. Край удивлен и возмущен таким отношением банка к своим клиентам и прошу банк немедленно приступить к разработке и внедрению услуги мобильный банк.

2. У меня очень большой вопрос: как работать с вашим приложением для андроида, если оно большую часть времени толком не работает. Периодически вылетает напрочь, причем так, что приходится заново регистрироваться. Сегодня вечером вообще нельзя было войти в приложение-оно начинает запускаться и сразу вылетает. Мои обращения в КЦ результата не дают: меня просят прислать скриншоты возникающих неполадок, которые возникают. А я не могу сделать их чисто физически (сегодня когда я не смог войти в ВТБ-онлайн, все происходило очень быстро.) Я не встречал более нестабильного приложения для андроид, чем ВТБ-онлайн.

3. очень раздражает периодически-постоянное нерабочее состояние программ в банке. Сегодня при обращении в отделение банка опять что-то не работало и зависало.

Таким образом, мое повторное начало сотрудничества с ВТБ опять на негативе. По сравнению с прошлым Банк изменился в лчшую сторону, но очень много негативных моментов как в обслуживании, так и в работе банка в целом.

Не нужно идти до банкомата или звонить в колл-центр, чтобы узнать баланс карты. Эту информацию легко посмотреть через ВТБ-Онлайн за 10 секунд.Не нужно идти до банкомата или звонить в колл-центр, чтобы узнать баланс карты. Эту информацию легко посмотреть через ВТБ-Онлайн за 10 секунд.