Услуга Страхования Имущества При Приеме Платежей Ооо ск ВТБ Страхование

Отзывы о страховой компании «ВТБ Страхование»

09.07.2018 был получен полис по ипотечному страхованию F44631-0000151 и, соответственно, внесен платеж. Все внятно рассказали, выдали график, рассказали когда и сколько платить. Через год я понял, что в ВТБ-страховании подход такой — клиент уже наш, деньги заплатил, а дальше на него можно плевать, никуда не денется.

Но! Обо всем по порядку. В начале июня мне приходит СМС-напоминание о необходимости внести очередную оплату по полису. Читать далее

09.07.2018 был получен полис по ипотечному страхованию F44631-0000151 и, соответственно, внесен платеж. Все внятно рассказали, выдали график, рассказали когда и сколько платить. Через год я понял, что в ВТБ-страховании подход такой — клиент уже наш, деньги заплатил, а дальше на него можно плевать, никуда не денется.

Но! Обо всем по порядку. В начале июня мне приходит СМС-напоминание о необходимости внести очередную оплату по полису, прислать скан полиса и подтверждения платежа на электронку 1233@vtb.ru. Все нормально, 11 июНя 2024 года, захожу на сайт, оплачиваю нужную сумму, делаю скриншот страницы, что оплата подтверждена. Написал письмо на указанную электронку, прикрепив скан полиса (в формате pdf), скриншота подтверждения оплаты (в формате png) и чек (в формате pdf), также в письме был мой номер телефона и ФИО. Сразу пришло автоматическое подтверждение о том, что письмо получено и принято в обработку. Вроде бы все отлично? Но не тут-то было.

15 июЛя получаю СМС, что мне необходимо сделать очередной платеж по полису! Как так. Я же все оплатил! Пересылаю еще раз на электронку 1233@vtb.ru письмо с документами и требованием разобраться в ситуации. Опять автоматическое подтверждение и тишина! 15.07.19 пишу обращение через форму обратной связи официального сайта vtbins.ru, указав свой номер телефона, полностью ФИО, номер полиса и прикрепив сканы документов. 19.07.19 приходит письмо с просьбой: «Просим уточнить данные: город, в котором оформлен договор ипотечного страхования; ФИО страхователя; дату его рождения и банк-кредитор». Люди, в обращении и документах вся эта информация есть, ну да ладно, раз вы не читаете обращения, мне не сложно, свободного времени же много, в ответном письме пишу необходимую информацию. 23.07.19 в 15:13 получаю письмо «Ваше сообщение получено и передано в ответственное подразделение.» В этот же день в 17:50 мне звонят и сообщают, что с моим обращение разобрались и я могу оплатить очередной платеж (13960 руб.) по своему полису до конца июля. Задаю вопрос: » А ничего, что я его платил 11 июня. » Ответ: «А ну раз оплатили, тогда не надо.» Занавес.

Хочется задать вопрос — зачем вы заставляете людей сканировать документы, отправлять что-то на электронку, если никто это не читает и не проверяет? У кого и где получить информацию, желательно не устную, что второй платеж по моему полису принят и мне не придет еще одно СМС с требованием его оплатить еще раз? Если такой бардак с платежами, боюсь даже предположить, какая ситуация может быть если нужно обратиться за выплатой.

Это мой первый и последний опыт работы с данной компанией (также как и другие хочу назвать — конторой). Сейчас консультируюсь как грамотно расторгнуть договор. Думаю, что данный отзыв кому-то поможет не совершить ошибку, заключив договор с ВТБ-страхование. Хотелось бы посоветовать компании повнимательнее относится к обращениям клиентов, но судя по многочисленным отрицательным отзывам на понимание надеяться бессмысленно. Перед тем как оформить страховку, несколько раз задумайтесь и проголосуйте рублем, может тогда у подобный организаций пройдет головокружение от успехов.

Готов подтвердить любым способом указанные в отзыве факты.
Доброго времени суток!

Приобретал 2 телефона Nokia 8 dual sim 3 июня 2018 года в связном. Продавец навязал нам страховку под предлогом «без страховки рассрочки мы не делаем» решил взять т. к. телефоны часто ломаются. Страховка на 2 года.

Вот прошел год, закончилась гарантия производителя телефона. . Читать далее
Доброго времени суток!

Приобретал 2 телефона Nokia 8 dual sim 3 июня 2018 года в связном. Продавец навязал нам страховку под предлогом «без страховки рассрочки мы не делаем» решил взять т. к. телефоны часто ломаются. Страховка на 2 года.

Вот прошел год, закончилась гарантия производителя телефона.

8 июля у меня внезапно по телефону, на пол экрана пошли битые пиксели. Решил воспользоваться страховкой по одному телефону. Позвонил в ВТБ страхование, зарегистрировал обращение и отправился в связной. Там также оформили все+ к поломке экрана добавил еще несколько не значительны проблем по телефону, которые были обнаружены спустя несколько дней после покупки. Они не мешали, но думал их починить при первой серьезной поломке.

10 дней телефон шел в СЦ*(другого от связного я и не ожидал)
18 июля они его получили, продиагностировали и отправили результат в СК(примерно 20 июня) на согласование.

Сегодня 23 июля и до сих пор страховая согласовывает ремонт телефон. Замечу, что СК не чего не нарушает т. к. по договору 90 дней на ремонт телефона. НО месяц рассматривать ремонт телефона и до сих пор не вынести решение, я считаю это не по человечески долго, умышленное затягивание ремонта телефона.
Еще прочитав отзывы о страховой + то что мне сообщают в поддержке связного, я понял, что:

1) Страховая может мне просто отказать в ремонте, чему я не удивлюсь и со слаться на какие нибудь пункты из договора.

2) Страховая может согласовывать ремонт 90 дней т. к. страховая просто не торопится по таким вопросам
Как-то ходить с «кирпичом» вместо нормального телефона, тяжко. А покупать новый не имеет смысла т. к. мой телефон в ремонте.

Обращаясь в СК мне говорят разную инфу сотрудники поддержки:
1) О решение ремонта и согласен ли я на ремонт меня уведомят:
— по смс СЦ или связного в которой надо будет дать свой ответ
— СЦ или связной свяжется по телефону и надо будет дать ответ
— Меня не уведомят и я узнаю по факту ремонта телефона стоимость франшизы.
Итог, как в итоге я узнаю и узнаю ли вообще решение СК ?

2) Вчера 22.07.19 я позвонил в СК, мне сказали что вообще не какой информации о моем ремонте нет и часто решение о ремонте происходит без рассмотрения и сразу же оплачивают ремонт. Обратившись в СЦ, мне сказали, что они ждут решения от СК. Итог, месяц все видели информацию по моему ремонту, а куда она сейчас делась ?

Суть моего вопроса и моей претензии:
Уважаемая страховая, вы сроки не нарушили, НО пожалуйста, ускорьте согласование по моему страховому событию.

Месяц думать о ремонте мобильного телефона.. Это очень не по человечески и явное умышленное затягивание.
Просто скажите, да вы оплачиваете ремонт или нет и я пойду куплю себе новый телефон.

Боюсь представить как вы долго думаете о согласование по ремонту авто.. один раз воспользовался вашей страховой и естественно больше ни когда не воспользуюсь.

Возможно вы искали:

• страхование квартиры от пожара и затопления втб страхование;
• комплексное страхование при ипотеке втб стоимость сегодня;
• страхование втб официальный сайт страхование имущества;
• втб страхование квартиры в москве официальный сайт;
• стоимость комплексного страхования ипотеки в втб;
• страховка квартиры от затопления соседей втб;
• втб страхование имущества физических лиц

ДМС «Мигрант» САО «ВСК» – экстренная медицинская помощь вследствие термических и механических повреждений, отравлений, а также услуги по репатриации, стоимость от 800 рублей, 77 регионов.

• пожар;
• взрыв;
• воздействие жидкости;
• стихийные бедствия;
• противоправные действия третьих лиц.

ООО СК «ВТБ Страхование» является одним из лидеров рынка ипотечного страхования в РФ. Страхование имущества при ипотеке от ВТБ позволяет застраховать недвижимость, приобретенную в ипотеку, либо свою жизнь и здоровье.*упомянутые в текстах организации, признанные на территории Российской Федерации террористическими и/или в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о запрете деятельности. В том числе: