ВТБ Страхование Айфон Через Сколько После Экспертизы Выплатят

Всем страхам вопреки

Как снять с нового смартфона проклятье разбитого экрана и пролитого стакана

Увы, нет действенных способов сделать свой смартфон или планшет непотопляемым, небьющимся и категорически неломающимися. Заводская гарантия защищает вас от ошибок производителя, но не от ваших собственных. Тем не менее, есть отличная возможность обезопасить себя от серьезных последствий, в первую очередь, в финансовом смысле. Избавиться от фобии кафельного пола и глубокого бассейна поможет страхование гаджета, услуга в рознице МТС носит название «Защита покупки».

Страховка, в отличие от гарантии, позволит ликвидировать поломку или компенсирует потраченные с смартфон деньги в случае, если винить можно только себя.

Где и как я могу застраховаться?

В магазине МТС сразу при покупке гаджета: просто скажите о своем желании продавцу.

Что я могу застраховать?

Услуга «Защита покупки» доступна только в отношении электронной техники, которая не относится к категории аксессуаров. Скажем, смартфон, фотоаппарат или планшет застраховать можно, а вот наушники или — нет.

В каких случаях мне поможет страховка?

Практически при любом варианте поломки, которая произошли вашей неосторожности, но при этом сломанный гаджет остался при вас.

Так, если вы выронили смартфон в ванну, разбили экран гаджета или сломали корпус, уронив его — это страховой случай. А вот забытое в трамвае устройство под услугу «Защита покупки» не попадает, и если вы уронили телефон в речку и достать его не смогли — тоже.

А что если у меня украли телефон?

В первую очередь, это преступление, и поэтому им сначала должна занятьcя полиция. Однако вы вполне можете рассчитывать на возврат потраченных на гаджет денег по страховке «Защита покупки», если полиция закроет уголовное дело, в результате расследования которого пропажа к вам так и не вернется. Кроме того, если телефон попал в чужие руки, этот вид страховки предусматривает возврат преступно потраченных с вашего мобильного счета средств — до 1000 рублей.

На какой срок можно оформить страховку?

«Защита покупки» действует один год.

Кто может оформить страховку?

Любой совершеннолетний покупатель в розничном магазине МТС. Необходимо будет назвать свое имя, дату рождения и номер мобильного телефона.

Сколько стоит услуга?

Стоимость зависит от цены устройства. К примеру, для гаджетов за 5 и 10 тысяч рублей «Защита покупки» будет стоить 999 и 1 299 рублей соответственно. Защита смартфона Samsung Galaxy S6 Edge со 128 ГБ памяти, стоящего 49 990 рублей, обойдется в 3469 рублей, iPhone 6S с 128 ГБ памяти — 5 349 рублей.

С учетом того, что замена стекла на флагманских моделях Samsung и iPhone обойдется вам в 10–13 тысяч рублей, страховка поможет существенно сэкономить уже при первом «аварийном» случае.

Что я получу после оформления страховки?

Полис страхования от компании «ВТБ Страхование» — партнера МТС, а также приложение к полису со описанием всех условий оказания услуги.

Какая сумма мне положена по страховке?

Если застрахованный товар не подлежит ремонту, вы получаете всю сумму, указанную в чеке, подтверждающем покупку товара. Если, к примеру, у гаджета разбит дисплей, то «Защита покупки» позволит вам бесплатно его заменить. Саму возможность ремонта определяет сертифицированный сервисный центр.

Что мне делать в случае наступления страхового случая?

Обратиться в страховую компанию:

• по телефону , звонок бесплатный по всей России;
• по телефону 0544, звонок бесплатный по всей России;
• по телефону , для жителей Москвы и Московской области.

Что будет происходить дальше?

Сотрудники страховой компании проконсультируют вас о дальнейших шагах. Если речь идет о обыденной неприятности, после которой ставший неисправным гаджет остался у вас, его необходимо будет самостоятельно отнести в любой сертифицированный сервисный центр, на который укажет страховая компания — там вам либо бесплатно отремонтируют гаджет, либо дадут заключение о том, что ремонт невозможен. В некоторых случаях вам будет предложено отремонтировать устройство за свой счет, а потраченные на это средства компенсирует страховая компания. Стоимость ремонта будет указана в заключении сервисного центра.

Что мне делать после получения заключения сервисного центра?

Снова обратиться в страховую компанию. Вам потребуются полис страхования, заключение сервисного центра и, что очень важно, чек, полученный вами при покупке гаджета. При утрате чека страховая компания имеет право отказать вам в обслуживании.

Вместо не подлежащего ремонту гаджета вы либо получите такое же устройство, либо аналогичное из той же ценовой категории. Если предложенный выбор вас не устроит, вам вернут стоимость покупки.

Как скоро рассматривается вопрос о возмещении средств по страховке или замене гаджета?

Страховая компания принимает решение о выплатах в срок до 10 дней.

Есть ли другие виды страхования гаджета?

Да. Покупая любую электронную технику в МТС, вы можете также расширить ее гарантию на срок от года до трех — услуга называется Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО). Такая страховка защитит вас только от поломок, за которые несет ответственность производитель — их перечень указан в заводской гарантии на устройство. Оформив такую страховку в МТС, в качестве бонуса на первый год после покупки вы будете застрахованы от поломки устройства, вызванной перепадом напряжения в электросети при зарядке — обычная гарантия эти риски не покрывает.

Сколько стоит продление гарантии?

Это зависит от срока дополнительный гарантии и стоимости страхуемого устройства. К примеру увеличение срока гарантии с года до трех для устройств стоимостью 5 000 рублей и 10 000 рублей обойдется вам в 949 и 1 199 рублей соответственно. Для того, чтобы получить два лишних года страховки на упомянутый выше Samsung Galaxy S6 Edge со 128 ГБ памяти потребуется заплатить 2 699 рублей, а дополнительная годовая гарантия на iPhone 6S с 128 ГБ памяти стоит 3 299 рублей.

Возможно вы искали:

• втб страхование преимущество для техники портативная отзывы;
• втб страхование как вернуть деньги за страховку телефона;
• втб страховка на телефон упал разбился вернут ли деньги;
• застраховал телефон в втб страхование куда обращаться;
• отзывы про втб страхование айфонов комплексная защита;
• телефон застрахован втб и разбился как вернуть деньги;
• финансовый резерв профи от втб как вернуть страховку

ВТБ СТРАХОВАНИЕ — отзывы

Сервисный центр от «Связного» признал случай гарантийным, были готовы отремонтировать телефон по страховке, а втб в выплате отказал.

Полис » Преимущество для техники /комбинированный (комплексная защита от поломки и ущерба) SV44477-02254173566402877. Разбила телефон Samsung galaxy note 8 в результате столкновения с человеком на улице. Телефон упал на асфальт, разбился дисплей сбоку, дисплей стал искажать цвета, появилось мерцание, полосы. В период действия страхового полиса сдала телефон в связной на ремонт, отправили в сервисный центр. Ремонт признали гарантийным, были готовы его отремонтировать по страховке. Так как у меня было права выбора между ремонтом и выплатой от страховой (на ремонт), решила, что от ремонта откажусь, заберу страховое возмещение и отремонтирую сама( быстрее по срокам) Сотрудники связного уверяли, что это возможно, дали заявление на выплату. Все документы отправила в втб, а от них пришел официальный отказ. Якобы случай не страховой. Как такое может быть? Почему официальный сервисный центр ремонт одобряет, а втб нет? Если бы я тогда согласилась на ремонт его бы отремонтировали по страховке! В связном сказали, что с таким еще не сталкивались. А в втб — что сервисный центр не принимает решения страховой случай или нет. Бред какой то.

Еще момент. Втб ссылается на подпункт «е» 3.4 » царапины, сколы и др. Косметические повреждения не влияющие на его работоспособность. По вашему полосы, мерцание и искажение цветов не влияет на его работоспособность? Или вы считаете это внутренними повреждениями от производителя ?? В заключении ничего не сказано о внутренних повреждениях. При этом в вашем официальном отказе они откуда то появились. Вы читали вообще заключение?

здравствуйте! Чем в итоге все решилось? Отремонтировали Вам телефон?

Конечно СЦ согласится ремонтировать, им за это деньги платят. А решение страховой случай или нет принимает СК. На дорогу надо смотреть, что бы не сталкиваться с людьми на улице

СЦ после падения признал случай ГАРАНТИЙНЫМ.

Я смотрю по сторонам, не переживайте. Какие интересно им деньги платят, если они готовы не гарантийный случай отремонтировать по гарантии с доплатой за франшизу в 5к, если один оригинальный дисплей 15к стоит? Признал гарантийным, так как поломка влияет на его работоспособность. И страховка от всех случаев, в том числе механических повреждений.

Добрый день, Ксения!

22.12.2017 г. между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования, удостоверенный страховым полисом № SV44477-02254173566402877 (далее – Полис). Указанный полис подтверждает факт заключения договора страхования на особых условиях страхования по продукту «Преимущество для техники // Комбинированный» (далее – Особые условия).
Согласно п. 2 ст. 943 Гражданского Кодекса РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст страхового полиса, обязательны для страхователя, если в полисе прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с полисом или на его оборотной стороне, либо приложены к нему.
14.10.2018 г. Вы обратились в АО «Связной Логистика» (партнер ООО СК «ВТБ Страхование») с целью возмещения ущерба (проведения диагностики и восстановительного ремонта) поврежденного в результате падения застрахованного сотового телефона Samsung Galaxy Note 8.
В соответствии с Заключением АО «Связной Логистика» от 22.11.2018 г. по результатам диагностики телефона выявлены полосы, искажение цветов и мерцание основного дисплея.
Согласно п. 3. Особых условий страхования, страховыми случаями являются пожар, взрыв, удар молнии; воздействие жидкости; стихийные бедствия; разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража; воздействие посторонних предметов; воздействие в результате ДТП; внешнее механическое воздействие.
Согласно п. 3.2.7. Особых условий страхования под «механическими повреждениями» необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества, т. е. наличие трещин, вмятин и т. п.
Внешних механических повреждений на поверхности телефона в виде трещин, вмятин и т. п. не зафиксировано.
Согласно п. п. е) п.3.4. Особых условий не является страховым случаем повреждение в виде:
— царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность;
— внутренних поломок без внешних повреждений.
Исходя из вышеизложенного, у ООО СК «ВТБ Страхование» отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения.