Некорректно Выбран Тип Получателя Платежа Сбербанк Онлайн на ВТБ

Отзывы
Корпоративная социальная ответственность на примере компании ВТБ

Современные российские предприятия (и кредитные организации в том числе) стремятся выстраивать свое взаимодействие с обществом в рамках стратегии отношений, обеспечивающей для деятельности предприятия максимально благоприятный деловой, политический, экологический и гуманитарный фон. Такого рода стратегии принято называть концепциями корпоративной социальной ответственности (КСО).

Российская модель КСО складывалась в течение последних 20 лет, и ввиду противоречивых тенденций, задающих многовекторное развитие политических и общественных отношений в России, разнохарактерных кризисных явлений, еще не вполне сложилась [1]. Тем не менее, можно выделить наиболее отчетливые ее черты. Гражданское общество до сих пор не играет решающей роли в мотивации ответственного поведения российских компаний. Как ни удивительно, то же касается и органов государственной власти, которые действуют в сфере КСО от случая к случаю, периодически проводя кампании по отдельным проектам. Самоорганизация общества слаба, а уровень общественной обеспокоенности вопросами корпоративной ответственности компаний невысок [2].

Российская модель имеет ряд схожих черт с латиноамериканской. Особенно сильно это проявлялось в 90-е гг., когда на фоне борьбы за влияние олигархических группировок, высокого уровня коррупции, взаимопроникновения власти и бизнеса, активного действия организованной преступности наблюдалось слабое влияние рынков (финансового, товарного и рынка труда) и гражданского общества на социально ответственное поведение компаний. В последние годы все более важную роль в продвижении КСО в России берет на себя государство. Однако до сих пор российским компаниям недостает прозрачности в процессе ведения бизнеса, при этом отсутствуют устойчивые механизмы партнерства между компаниями, органами власти и местными сообществами, которые носят неформальный характер. Систематизация этих механизмов и изучение практики их применения российскими банками являются задачами настоящего исследования.

Как правило, российские банки руководствуются в своей работе по изучаемому направлению основополагающим документом (каждый — своим), который определяет политику банка в области КСО. Этот документ как правило имеется в открытом доступе и характеризует общие цели и приоритетные задачи по реализации КСО, а также деятельность отделов, занимающихся этими вопросами.

Политика банка задает основные принципы и общие требования к управлению различными аспектами КСО для дочерних банков и компаний, в то время как последние самостоятельно устанавливают приоритеты и реализуют проекты в этой области. Детали управления различными аспектами КСО закрепляются во внутренних нормативных документах дочерних банков и компаний группы. Механизм КСО в банковской системе России схематично представлен на рисунке.

Долгосрочная стратегия развития благотворительных программ нацелена на повышение качества и эффективности социальных инвестиций. В России корпоративное добровольчество тесно связано с социальными инновациями и требует настройки отношений всех участников — банков, некоммерческих организаций, органов власти, развития межсекторного партнерства. Такой единый подход к осуществлению благотворительной помощи сформирован в документах, определяющих политику в области КСО группы ВТБ. Он реализуется на основе принципов последовательности, долгосрочности, адресности, открытости и прозрачности.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

  • 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
  • 🕑Срок: от 7 до 30 дней
  • 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Политика банка ВТБ в области КСО регламентирует все направления корпоративной социальной ответственности, акцентируясь на здравоохранении, образовании, науке, культуре, искусстве, спорте. Кроме этого, оказывается помощь социально незащищенным слоям и осуществляются программы повышения финансовой грамотности населения в регионах и странах присутствия банка. Механизм принятия решения по оказанию помощи следующий: Комитет по благотворительной деятельности (выбор стратегии, проекта, принятие решения о выдаче средств) — представление предложения на утверждение Правлению. Эти принципы отражены в таблице, в которой также рассмотрены основные мероприятия группы ВТБ [3].

При осуществлении многообразных видов помощи на различных социальных направлениях банку крайне важно учесть интересы всех заинтересованных сторон ради получения взаимного положительного результата. С этой задачей уверенно справляется Сбербанк, выдвинувший смелую программу развития группы на период 2014-2018 гг., в которой выделено пять главных направлений (или стратегических тем) — с клиентом на всю жизнь, команда и культура, технологический прорыв, финансовая результативность, зрелая организация.

Некорректно Выбран Тип Получателя Платежа Сбербанк Онлайн на ВТБ

Механизм КСО в России
Принципы осуществления благотворительной помощи Группа ВТБ

Корпоративная социальная ответственность как направление реализации социальной функции банков

Некорректно Выбран Тип Получателя Платежа Сбербанк Онлайн на ВТБ

Рубрика: 3. Общие вопросы экономических наук

Дата публикации: 22.07.2017

Статья просмотрена: 548 раз

Библиографическое описание:

Осиповская А. В. [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Казань, август 2017 г.). — Казань: Молодой ученый, 2017. С. 12-15. URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/261/12785/ (дата обращения: 30.07.2019).

Коммерческие банки выступают необходимыми элементами рыночной экономики, выполняя важные функции по осуществлению платежей и кредитованию. В экономической литературе, как правило рассматриваются только экономические функции банка. Однако банки являются важным социальным институтом, выполняя и социальные функции.

Взаимодействие банков и общества проявляется по различным направлениям: в процессе кредитования социально значимых проектов, экологических мероприятий, потребительском кредитования и т. д. Все большее значение приобретает социальная ответственность как ключевой принцип ведения бизнеса.

Дискуссии о социальной ответственности бизнеса ведутся с 1953 г., когда была опубликована работа Г. Боуена «Социальная ответственность бизнесмена», в которой во многом были определены рамки корпоративной социальной ответственности.

Поворотной точкой в распространение принципов социальной ответственности оказался организованный в ООН Саммит Земли в 1992. Основной темой саммита стала защитой окружающей среды, но проблема рассматривалась гораздо шире — речь шла о поисках способа сбалансирования интересов общества и бизнеса. После этого компании не могли уже полностью игнорировать проблемы общества, и можно констатировать факт появления вполне сформировавшейся концепции КСО.

Подходы по формированию единой платформы ответственного ведения бизнеса для банков находят выражение в разработке стратегии корпоративной социальной ответственности.

Социальная ответственность бизнеса или Корпоративная социальная ответственность — это концепция, отражающая добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды. Социальная ответственность бизнеса — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума. Следует отметить, что социальная ответственность — это не правило, а скорее этический принцип.

Основными инструментами КСО являются благотворительность, социальные инвестиции, социальный маркетинг, волонтерство и спонсорство.

Под благотворительной деятельностью понимается добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки [1].

Посетите разделы сайта:

Социальные (социально направленные) инвестиции — это материальные, технологические, управленческие и иные ресурсы, а также финансовые средства компаний, направляемые на реализацию социальных программ, разработанных с учетом интересов внутренних и внешних заинтересованных сторон.

Под социальным инвестированием понимается вложение средств в объекты социальной среды как совокупность материальных, общественных и духовно—нравственных условий, в которых происходит жизнедеятельность населения. В более широком смысле социальные инвестиции отождествляются с вложениями, которые направлены на достижение экологической безопасности, а также побуждают к стимулированию развития человеческого капитала, медицинской помощи, и т. д.

Социально значимый маркетинг — форма адресной финансовой помощи, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара или услуги на проведение социальных программ.

Корпоративное волонтерство — это добровольная, сознательная и безвозмездная деятельность на благо других. Корпоративное волонтерство, будучи одним из эффективных инструментов команда образования и формирования социальной политики в компаниях, является довольно распространенной формой КСО. Основные направления корпоративного волонтерства включают помощь незащищенным слоям населения, услуги в области здравоохранения, образования и социальной защиты.

Спонсорство представляет собой добровольную материальную, финансовую, организационную и другую поддержку физических и юридических лиц, и особенно мероприятий. Спонсорство, в отличие от благотворительности преследует коммерческую цель — популяризацию своего имени (наименования), своего знака для товаров и услуг [3].

Для оценки развития социальных стратегий российских банков проанализируем два аспекта: величину расходов на благотворительность и применяемые банками инструменты КСО.

В докризисные годы расходы банков на благотворительность росли из года в год. За 2014 год банки потратили на благотворительность 13,3 млрд. рублей, что на 28,2 % больше, чем годом ранее. В 2015 году банки направили на благотворительность более 28 млрд. руб. Однако за 2016 год, по сообщению РИА Новости, расходы российских банков на благотворительность снизились на 12,5 млрд. руб., или на 44,5 %, по сравнению с 2015 годом, и составили 15,6 млрд. руб. [2]. Таким образом, можно сделать вывод, что в текущих сложных экономических условиях социальная активность банков снизилась.

Лидировали по расходам на благотворительность, как и в предыдущие годы, банки с госучастием — ВТБ (4,9 млрд. руб.), Сбербанк (4,3 млрд. руб.) и Газпромбанк (2,7 млрд. руб.), на долю которых приходится 76,2 % расходов на благотворительность в 2016 году [2]

Для анализа применяемых инструментов КСО была сделана выборка из 30 банков. Информация бралась с официальных сайтов коммерческих банков.
Инструменты КСО в российских банках

Банк

Некорректно выбран тип получателя платежа сбербанк онлайн на втб
2) Если срок прошел, предоставьте получателю платежное поручение/квитанцию для проверки реквизитов. 4) В случае если вы отправили перевод по верным реквизитам, но ошибочно, вы можете подать запрос на отзыв перевода. Данный запрос носит информационный характер и не гарантирует возврат средств. В случае невозврата средств необходимо обращаться к получателю напрямую с требованием вернуть полученные средства.5) В случае если вы не можете определить, где находится ваш перевод, вы можете обратиться в офис ВТБ и оформить запрос на розыск перевода.3) В случае если в реквизитах допущена ошибка, вы можете обратиться в офис ВТБ и написать уточняющее письмо. Обработка заявления занимает до 2 рабочих дней. В ином случае банк получателя обязан отправить перевод обратно через 5 рабочих дней для рублевых переводов. Для платежей в иностранной валюте срок регламентирован законодательством страны банка-получателя. В случае невозврата суммы в течение месяца с момента отправки предлагается направить запрос на возврат средств.
  • перевод по реквизитам внутри одного филиала ВТБ — 1 рабочий день
  • межфилиальный перевод в ВТБ — до 2 рабочих дней
  • перевод в рублях в другой банк — до 3 рабочих дней
  • перевод в иностранной валюте в другой банк — до 5 рабочих дней.
Что значит Некорректный номер карты, Операция не выполнена, Некорректно указана карта получателя
Если и после проверки не удается осуществить перевод денег, и система выдает ошибку о некорректном вводе данных, то возможны следующие причины:

  1. по номеру карты получателя;
  2. по номеру телефона получателя;
  3. по номеру банковского счета получателя.
При внесении реквизитов в поля номер карты или телефона получателя, необходимо несколько раз проверить правильность заполнения. В случае ошибочного ввода данных, денежный перевод вернуть не представляется возможным.

❓За участие в опросе консультация бесплатно

Добавить комментарий