Как Ускорить Получение Страховки за Украденный Телефон ВТБ Страхование

Телефон горячей линии ВТБ Страхование

Страховая компания ВТБ Страхование уже пятнадцать лет успешно работает на российском рынке предоставления услуг по страхованию физических и юридических лиц. Компания демонстрирует достойный уровень надежности и оказывает широкий спектр страхования для разных категорий граждан. Офисы компании расположены более чем в девяноста городах Российской Федерации.

Для связи клиентов с компанией без выходных и перерывов работает горячая линия поддержки. Она доступна по телефону 8 800 100 44 40. Для абонентов мобильных сетей Билайн, МТС и Мегафон доступен короткий номер 0544.

Для связи со службой поддержки ВТБ Страхование из Москвы или из-за границы нужно воспользоваться телефоном: +7 495 644 44 40.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия ВТБ Страхование работает круглосуточно без выходных, даже в праздничные дни. Звонки с городских и мобильных телефонов со всей территории России на номер 8 800 бесплатны. Также бесплатны звонки на короткий номер именно для абонентов МТС, Мегафон и Билайн. Для других мобильных операторов этот номер является платным.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Также оплачиваются звонки по московскому номеру и из-за границы. Звонки из Москвы оплачиваются в соответствии с условиями мобильного оператора, а звонки из-за границы по роуминговому тарифу.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы горячей линии ВТБ Страхование ответят на любые вопросы пользователей, которые связанны с предоставлением компанией страховых услуг. Также они уполномочены принять жалобу, по поводу качества обслуживания или выслушать и зафиксировать предложения клиентов по поводу улучшения качества предоставляемых услуг или уровня обслуживания в представительствах компании.

Операторы имеет доступ к базе клиентов и страховых полисов. Назвав номер страхового полиса и данные клиента можно получить подробную информацию по страховому договору.

Также консультанты дают всю актуальную информацию по текущему состоянию услуг компании, акционным предложениям.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопрос, заданный оператору касается услуг другой фирмы, операторы не смогут ответить на него. Все вопросы вне сферы услуг компании не входят в компетенцию операторов.

Также по конкретным страховым случаям лучше связываться напрямую с закрепленным страховым агентом, так как операторы не знают всех подробностей именно вашей ситуации.

Другие способы связи

Большую часть информации о компании можно узнать непосредственно на сайте https://www.vtbins.ru. Для клиентов компании доступен Личный кабинет https://www.vtbins.ru/individual/nv/lk/. В Личном кабинете пользователю доступна вся информация по страховым полисам и услугам компании. Через Личный кабинет доступен чат со специалистами компании, в котором можно задавать вопросы и получать оперативный ответ.

Также связаться со службой поддержки можно написав на адрес электронной почты компании info@vtbins.ru.

Компетентность операторов ВТБ Страхование

Операторы компании всегда расскажут клиенту всю интересующую его информацию по поводу деятельности ВТБ Страхование. Операторам доступна вся информация по услугам, предложениям, акциям, программам лояльности. В случае надобности через оператора клиент сможет уточнить даже данные договора и условия страхового полиса. Они предельно вежливы и стараются любой конфликт решить в пользу клиента.

Компания старается постоянно улучшать качество обслуживания клиентов операторами горячей линии. В этом очень помогают обращения пользователей. Также, иногда ведется запись звонка, но об этом клиента всегда уведомляют заранее.

Особенности полиса страхования техники от ВТБ

Условия страхования электроники

ВТБ предлагает застраховать такие виды техники:

• мобильные устройства для связи — телефоны различных типов и смартфоны;
• планшетные компьютеры;
• портативные переносные компьютеры;
• средства для видеосъемки и фотоаппараты;
• автомобильные навигаторы;
• электронные устройства для чтения;
• мультимедийную технику.

ВТБ 24 Страхование техники дает право рассчитывать на компенсацию в таких случаях:

• повреждение корпуса или начинки вследствие механического удара или падения;
• погружение в жидкость;
• воздействие высоких температур, например, при пожаре;
• скачки напряжения в сети питания;
• выход из строя из-за воздействия погодных факторов или катаклизмов.

Стоит отметить, что не каждый случай является страховым. Компания ВТБ не компенсирует потери в таких ситуациях:

1. Устройство пришло в негодность по причине естественного износа материалов.
2. Табличка с идентификационным номером устройства потерялась или стерлась и теперь невозможно прочесть информацию.
3. Выход из строя или неполадки связаны с заводским браком. В этом случае ответственность ложиться на производителя.
4. Владелец уличен в умышленном нанесении повреждений устройству.

Каждый страховой случай внимательно рассматривается специалистами ВТБ. Следует без задержек сообщить в ВТБ о поломке техники или ее потере, предоставив страховой полис. Ущерб будет возмещен при наступлении любого страхового случая, перечисленного в документе.

Как и где оформить страховку

Оформление страховки техники ВТБ выполняется в одной из торговых точек продаж ВТБ Страхование при покупке техники:

• в сетях компаний «Связной» и «Евросеть»;
• в фирменных магазинах «Ноу-хау!»;
• в торговых компаниях «М-видео» и «Эльдорадо».

Страховые полисы выдаются на индивидуальных условиях, которые зависят от таких факторов:

• цена устройства;
• срок заключения договора;
• размер компенсации (в процентах) от начальной стоимости техники.

Выплаты, консультации по страховому случаю

Заявить о произошедшем страховом случае можно следующими способами:

1. Бесплатный звонок по круглосуточному номеру 8-800-100-44-40.
2. Жители Москвы и области могут воспользоваться дополнительным номером 8-495-644-40-40.
3. С мобильного на бесплатный короткий номер 0544.

После соединения с оператором, нужно кратко изложить свою проблему и действовать по указаниям. В большинстве случаев, на место выезжает эксперт для оценки ситуации с техникой.

Заявитель должен предоставить эксперту из ВТБ такие документы:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Договор страхования и полис.
3. Чек из магазина на товар.
4. Дополнительные документы, которые помогут подтвердить факт поломки, кражи или потери. В этом качестве подойдут, например, фотографии или видеоролики.

Пользуясь всеми материалами, эксперт составит страховой акт. На его основе, могут предложить такие варианты компенсации:

• Восстановление работоспособности в ремонтной мастерской.
• Возмещение стоимости изделия.
• Денежная выплата проводится на протяжении 5 дней после составления страхового акта.

Возможно вы искали:

• втб страхование мобильного телефона страховой случай заявление;
• комплексная защита от поломки и ущерба втб как вернуть деньги;
• втб страхование отказ в выплате страхового возмещения;
• втб страхование преимущество для техники все включено;
• комплексная защита от поломки и ущерба втб отказаться;
• страховка комплексная защита от поломки и ущерба втб;
• внешнее механическое воздействие на телефон это втб