Договор Комплексного Банковского Обслуживания Физических Лиц ВТБ

На сегодняшний день банк ВТБ является одним из самых крупных в России. Для своих клиентов он разработал широкий спектр услуг и дополнительных опций, которые облегчают работу с банком. Чтобы ощутить их в полной мере стоит заключить договор комплексного обслуживания и открыть мастер-счет в банке. В этой статье подробно рассмотрим особенности договора, его плюсы и минусы.

Правила обслуживания клиентов

При открытии банковского счета, получения пластиковой карты или кредита, ВТБ настоятельно рекомендует заключить договор комплексного обслуживания. Он открывает действительно широкие возможности перед клиентом банка, в частности:

• в автоматическом режиме подключает к системе интернет-банкинга ВТБ;
• открывает мастер-счет, который работает с тремя валютами;
• предусматривает SMS-информирование;
• предоставляет персонального менеджера;
• позволяет обналичивать деньги без комиссии;
• позволяет проводить операции с картой через банкомат в любой стране;
• позволяет распоряжаться средствами без ограничений и лимитов;
• за обслуживание счета не взимается плата.

Стоит отметить, что иногда договор может быть заключен вне зависимости от желания клиента. Департамент ДКО регламентирует его обязательное оформление в следующих случаях:

• при получении зарплатой карты;
• при получении неэмбоссированной кредитной карты;
• при регистрации в системе интернет-банкинга.

После оформления всех бумаг ВТБ сразу открывает мастер-счет, производит подключение интернет-банкинга и оповещений. Также оформляется рублевая карта. Ее срок действия равен сроку договора. Юридические лица помимо этого дополнительно получают коммерческую карту ВТБ.

Подача заявления

Для заключения договора клиент должен лично посетить отделение ВТБ. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Сотрудник банка предложит написать заявление, а также заполнить анкету. Чтобы сэкономить время, заполнить анкету можно дома. Форма для заполнения размещена на официальном сайте ВТБ.

Для расторжения договора также нужно написать заявление в отделении ВТБ. Оно влечет за собой закрытие всех счетов и отключение всех опций, предусмотренных в его рамках.

Пакет услуг «Мультикарта»

При заключении договора клиенту ВТБ становится доступен . Его особенности рассмотрим в нижеприведенной таблице:

Особенности мастер-счета

Сразу после заключения договора открывается мастер-счет в трех валютах: рубли, доллары и евро. Он становится активным в тот же день. Лица, открывшие мастер-счет, помимо стандартных финансовых операций, могут покупать ОМС, паи ПИФов и валюту, а также обменивать ее по максимально выгодному курсу.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Дополнительно клиенту выдается рублевая карта от платежной системы Visa или MasterCard. Она является основным инструментом для проведения ключевых приходно-расходные операций. С ее помощью можно оплачивать покупки в магазине, снимать наличные, переводить средства на другую карту.

Пополнение и снятие наличных

Пополнить мастер-счет можно различными способами. Однако самый быстрый и удобный — это воспользоваться интернет-банкингом ВТБ. Чтобы провести транзакцию, придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

1. Войдите в систему интернет-банкинга ВТБ, введя свой логин и пароль.
2. В главном меню откройте раздел «Платежи и переводы».
3. Выберите пункт «Перевод по банковским реквизитам».
4. Заполните форму, указав БИК и ИНН финансовой организации, номер счета и другие данные.
5. Укажите размер перевода.
6. Подтвердите транзакцию уникальным кодом, который придет на телефон.

Другой способ заключается в использовании системы банковских переводов. Просто придите в кассу банка ВТБ и передайте операционисту реквизиты и наличные деньги. Дождитесь, пока он выдаст квитанцию об оплате. Можно также воспользоваться различными сервисами, которые осуществляют денежные переводы. В России наибольшей популярностью пользуются «Юнистрим», «Киви» и «Евросеть». Обналичить средства можно через банкомат с помощью привязанной к счету карты мгновенной выдачи или же заказать наличные в отделении ВТБ.

Комплексное обслуживание от ВТБ имеет множество неоспоримых преимуществ. Главное из них заключается в том, что клиенту доступен обширный пакет банковских услуг на безвозмездной основе. Дополнительно открывается мастер-счет в трех валютах и выдается пластиковая карта, при использовании которой не взимается комиссия.

Какие возможности предоставляет Базовый пакет ВТБ 24: услуги и стоимость

Базовый пакет ВТБ 24 предлагают клиентам данного банка при оформлении карты Classic. Разберем, в чем состоит специфика продукта: как его можно использовать, какие определены тарифы и т. п.

Что это?

Базовый пакет является, по сути, комплексом стандартных возможностей, которые становятся доступны каждому клиенту при оформлении карты.
Если клиент изъявляет такое желание, ему могут организовать другой пакет – с несколько иным набором услуг. Тарификация в этом случае также меняется.

Примечание 1. Базовый пакет не подразумевает внесения оплаты за его использование. Однако бесплатность сопровождается существенным минусом – не самым разнообразным списком доступных опций. «Базовый» в этом плане ограничен.

Возможности базового пакета ВТБ 24

Что же сможет клиент ВТБ 24 с пакетом «Базовый»:

• оплачивать товары и услуги в интернете;
• мониторить состояние своих счетов посредством онлайн-банкинга и мобильного приложения;
• вносить плату за услуги ЖКХ без необходимости посещения соответствующих учреждений;
• покрывать имеющиеся займы;
• делать переводы;
• обналичивать свои денежные средства;
• осуществлять пополнение телефонного баланса;
• контролировать все операции по карте.

Примечание 2. Дополнительным пунктом стоит отметить возможность использования рублей, долларов и евро.

Стоимость оформления и эксплуатации

Данный вопрос – едва не первый в очереди тех, что особенно интересуют клиентов банка.

К опциям, которые также не требуют оплаты, относятся:

• эмиссия и активация одной дебетовой карточки;
• создание и сопровождение мастер-счета;
• перевыпуск карты в связи с истечением срока ее действия или порчи продукта;
• SMS-информирование о проводимых операциях.

Примечание 3. Дополнительный платежный инструмент обойдется клиенту примерно в 150 рублей (зависит от типа продукта). Успешное подключение еще одной карты также подразумевает СМС-оповещение.

Дополнительные услуги

Базовый пакет также можно дополнить рядом вспомогательных опций, предоставление которых сопряжено с отдельной платой. Сумма, как правило, требуется не столь значительная, зато клиент получает более комфортный сервис. Расширяются возможности эксплуатации карты.

Примечание 4. Не все дополнительные опции платные.

Вот перечень услуг:

• удаленное обслуживание – 0 руб.;
• СМС-информирование – 0 руб.;
• одноразовые коды подтверждения операций, которые приходят в SMS, – 0 руб.;
• создание разовых паролей – 500 рублей ежегодно;
• смена PIN-кода – 0 руб.;
• СМС-оповещения по пакетам – 59 руб./мес.;
• отправка писем на электронный почтовый адрес – 0 руб.

Информацию о платности тех или иных услуг всегда лучше уточнять у специалиста банка на этапе оформления карты.

Обслуживание

Перевод – одна из самых популярных операций. Данная услуга постоянно используется держателями карт ВТБ 24 для перечисления средств или другим клиентам данного банка, или пользователям сервисов других банковских организаций.

При онлайн-переводе третьему лицу комиссия составит 1,5%. Через офис – 0,6%. Если прибегнуть к услугам кассы отделения банка, сбор – 0,75%.

Примечание 5. Размер комиссий за те или иные операции, в том числе переводы, может меняться. Эту информацию нужно отслеживать или на сайте ВТБ, или посредством обращения к специалистам учреждения.

Обналичивание

Базовый пакет предполагает более-менее демократичные условия при обналичивании денег. Размер комиссии тут зависит от следующих моментов:

• наличия дебетовой карты;
• используемой при совершении операции валюты.

Если пластика нет, можно получить не более 100 000 рублей.

Примечание 6. Отдельного упоминания стоит через сторонние банки. В зависимости от типа банкомата, комиссионный сбор колеблется между 1% и 6%.

СМС-информирование

Как уже отмечалось, сервис оповещений через СМС бесплатен для всех клиентов, являющихся владельцами карты ВТБ 24.

Если клиент замечает, что при проведении операций не поступают сообщения, это повод обратиться в службу поддержки. Либо сотрудник исправит ошибку, и СМС вновь начнут поступать на телефон владельца карты, либо будет принято решение о блокировке карты до выяснения всех обстоятельств.

Программа «Коллекция»

«Коллекция» – это особенная бонусная программа для держателей пластика ВТБ 24. Подключить ее можно при получении карты или позднее, для чего нужно будет посетить отделение банка.

У сервиса есть свой ресурс с личным кабинетом, в котором можно посмотреть количество накопленных бонусов.

Примечание 7. Баллы не обнуляются, их можно копить и затем менять на товары, акции и бонусы, предусмотренные каталогом.

Заключение

Пакет «Базовый» от банка ВТБ 24 является, по сути, продуктом, который призван заинтересовать клиентов сервисом данной организации и со временем сподвигнуть их на использование других услуг, программ и предложений. Если четко знать все его особенности, «Базовый» станет удобным финансовым инструментом для своего владельца.

Возможно вы искали:

• правила совершения операций по счетам физических лиц в втб пао;
• втб договор комплексного обслуживания и пакет услуг базовый;
• втб договор комплексного обслуживания физических лиц отзывы;
• правила комплексного обслуживания физических лиц в втб пао;
• договор комплексного обслуживания втб для юридических лиц;
• как расторгнуть договор комплексного обслуживания втб;
• договор банковского обслуживания юридических лиц втб