Как Подать в Суд на Страховую Компанию ВТБ Страхование
| Как узнать калькуляцию расчета страховой до получения возмещения? |
- Страховая компания обязана предоставить автовладельцу калькуляцию работ и запчастей по ОСАГО, но только по письменному требованию.
- Срок предоставления акта расчета – 3 дня, но есть тонкости.
- В акте калькуляции может и не быть развернутого расчета со стоимостью каждой запчасти и каждого пункта работ на СТОА.
Потерпевшему в ДТП полагается возмещение в виде выплаты деньгами или ремонта по ОСАГО. Для расчета Вы должны предоставить автомобиль на осмотр или экспертизу в страховую компанию. Вот только результаты калькуляции Вам никто добровольно не скажет – сумму, которая насчитала страховая, Вы можете не узнать вплоть до выдачи направления на ремонт или непосредственно выплаты, когда она станет Вам известна уже по факту. Что в этом случае делать и можно ли получить такую информацию в страховой, узнаем в статье.
Обязана ли страховая выдать акт расчета?
Да. И этот ответ на этот вопрос законодательство устанавливает вполне четко. Но вот только сам порядок и сроки предоставления акта расчета по возмещению ущерба по ОСАГО урегулированы несколько двусмысленно. Давайте разбираться!
Итак, пункт 4.23 Правил страхования предписывает при запросе автолюбителя-потерпевшего в ДТП (выгодоприобретателя) предоставить ему информацию о сумме страхового возмещения в виде акта с расчетом возмещения. Обратите внимание на обязательность именно запроса выгодоприобретателя. Это значит, что Вы обязаны подать требование, а по умолчанию такой расчет по результатам оценки не предоставляется.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Требование обязательно нужно подавать письменно в свободной форме, в котором просто указать:
В страховую компанию такую-то
От такого-то
Требование
Прошу Вас на основании пункта 4.23 Правил страхования предоставить акт о страховом случае с расчетом о страховом возмещении в срок 3 календарных дня, за исключением праздничных нерабочих дней.
Ваша подпись, расшифровка и дата.
Такое требование нужно подать в страховую одним из следующих способов:
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (желательно),
- отнести лично в страховую компанию.
Первый вариант надежнее, потому что он даст Вам подтверждение подачи требования. Но у него есть существенный минус – если страховщик не задержит сроки возмещения, то письмо придет в лучшем случае, когда Вы уже получите на руки выплату или направление на ремонт. И, если единственной целью запроса акта с расчетом было узнать конечную сумму возмещения, а не калькуляцию, то такой способ не годится.
Второй вариант позволяет подать заявление в один день, но далеко не факт, что Вы получите подтверждение подачи требования, так как страховая организация может отказаться выдавать Вам акт принятия или входящий номер заявления, ставить штампы о принятии на Вашей копии. Но надлежащим подтверждением будет видеосъемка подачи. И помните, что страховая компания, так как ее офис является публичным местом, не вправе запрещать съемку.
Но подача заявления вовсе не означает, что Вы сразу узнаете сумму выплаты или ремонта.
Какие сроки выдачи результата калькуляции?
Они составляют 3 дня. Но не просто дня, а календарных, за исключением праздничных нерабочих. И здесь также законом 2024 года предусматривается 2 варианта:
- если акт расчета ОСАГО уже составлен страховой (для себя), то она обязана выдать его Вам в течение 3 указанных выше дней после получения от Вас требования,
- если акт расчета еще не составлен по результатам осмотра или экспертизы автомобиля, то он будет Вам выдан в течение 3 дней после его составления, а не после подачи заявления с требованием.
Об этом говорит также пункт 4.23 Правил страхования:
4.23. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее 3 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
Примеры расчета сроков
- К примеру, Вы попали в ДТП 1 января 2024 года, подали заявление о страховом возмещении 12 января, а 15 января страховщик произвел осмотр транспортного средства. 17 января страховщик по результатам этого осмотра произвел расчет и составил акт. 19 января Вы направили в страховую требование о предоставлении акта. Таким образом, предоставить этот документ Вам страховщик обязан до 23 января включительно.
- Вы попали в ДТП 1 марта 2024 года, подали заявление о страховом возмещении по ОСАГО 2 марта. 7 марта страховая фирма произвела осмотр машины. 10 марта был произведен расчет, 12 числа составлен акт расчета. Заявление с требованием предоставления этого документа Вы отправили 9 марта почтой России в адрес страховой, а пришло это письмо только 31 марта. Тогда срок предоставления Вам документа длится до 3 апреля включительно. Обратите внимание, согласно ФЗ-40 Об ОСАГО, в течение 20 дней после получения заявления о страховом возмещении страховая обязана выплатить Вам компенсацию или выдать направление на ремонт. И этот срок истекает даже раньше, чем страховщик получил от Вас требование акта.
Что будет в акте?
Но самое главное – это невозможность в 2024 году законно получить полную калькуляцию расчета возмещения как при выплате, так и при ремонте. Законодательство не обязывает страховщика приводить развернутую калькуляцию. В Правилах присутствует лишь слово «расчет», и оно дает достаточно много шагов в сторону для страховой компании.
На практике потерпевшие в ДТП чаще всего получают такую информацию в акте:
- полная сумма компенсации ущерба,
- суммарная стоимость запчастей,
- суммарная стоимость работ по замене, покраске и тому подобных.
А вот стоимость каждой запчасти, каждого пункта работ узнать вряд ли удастся. Ответ страховщика простой: «Закон обязывает предоставить расчет, его мы и предоставили».
Возможно вы искали:
- исковое заявление к ооо ск втб страхование
Содержание: