Сколько Дней Восстанавливают Карту в ВТБ
Как быстро заблокировать карту ВТБ-24 |
Произошло непредвиденное обстоятельство и нужно срочно заблокировать пластиковую карту. Карту не отдает банкомат, потерялась или украли, по оплошности предоставили доступ к карте посторонним лицам или просто не собираетесь ее брать с собой в долгую поездку? Как сделать блокировку, если вы клиент одного из банков группы ВТБ? Наша инструкция поможет вам справиться с этим вопросом максимально просто и быстро.
Автоматическая блокировка
карты произойдет в том, случае если Пин код от карты трижды был введен неправильно. Так делается из соображений безопасности.
Горячая линия
Самым простым способом блокировки карты является звонок на Горячую линию ВТБ.
- Позвоните на номер 8 800 100 24 24.
- Если вы находитесь на территории столичного региона можно звонить на номер 8 495 777 24 24.
- В случае звонка при нахождении за рубежом, дополнительно к предыдущему, используйте номер +7 495 771 78 24.
ВТБ Онлайн
Самостоятельно заблокировать карту ВТБ можно используя систему Интернет банкинга. Авторизуйтесь на странице входа в Личный кабинет или запустите мобильное приложение . После чего делайте следующие шаги:
- Выбирайте раздел «Мои финансы».
- Пункт «Блок» — блокировка карт.
- Выбирайте карту, которую решили блокировать.
- Указав причину блокировки, отдайте команду.
Проверьте состояние карты, с помощью выполнения любого действия с ней. Если действие выполнить не получилось – блокировка включена.
Разделы браузерной версии онлайн кабинета дублируются и в мобильном приложении.
Важно! Не забудьте, что для использования такого способа блокировки карты необходим доступ в глобальную сеть.
Отделения банка
Действенным, хотя и не самым быстрым способом блокировки карты является личное посещение любого ВТБ. Обратитесь к сотрудникам с просьбой о блокировке карты и сотрудники сделают это для вас.
Уточнить где находится ближайшее к вам отделение банка и посмотреть его часы работы можно на странице https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.
Не забудьте, что для проведения подобной процедуры у вас могут потребовать паспорт, другой документ удостоверяющий личность. А также предложат ответить на контрольные вопросы.
Что делать, если потерял карту ВТБ 24: как снять деньги?
Никто не застрахован от такой неприятной неожиданности, как кража или потеря банковской карты. И если уж выясняется, что клиент потерял свою карточку, то первый вопрос, который возникает у всех без исключения людей – что делать в сложившейся ситуации?
Блокировка потерянной карты
Сотрудники банка ВТБ 24 настоятельно рекомендуют своим клиентам записать номер клиентского обслуживания в свою телефонную книжку, или сохранить на мобильный телефон. Именно по этому номеру надо позвонить в момент, когда обнаружиться, что клиент потерял карту. Во время общения с оператором надо будет назвать полное имя, фамилию и отчество держателя утерянной карточки, а также очень желательно указать номер и срок действия пластикового банковского продукта.
Если же клиент банка ВТБ 24 потерял свою карту, но не записал номер центра обслуживания клиентов, то в этом случае ему надо обратиться в ближайшее отделение банка ВТБ. Сотрудники отделения подскажут, куда звонить, и что надо сообщить оператору. Звонок в службу поддержки банка, если он совершается со стационарных телефонов на территории РФ, является абсолютно бесплатным. А потерянная карта сразу же после звонка блокируется.
Промокоды на Займер на скидки
Как восстановить потерянную карту ВТБ 24
В отличие от других финансовых организаций нашей страны, ВТБ не предоставляет возможности своим клиентам полностью восстановить утерянную карточку. Но есть возможность перевыпуска карты, которую потерял клиент. В этом случае номер счета и деньги на этом карточном счету сохраняются, а карта получает новый номер и ПИН код. Перевыпускается карта этого банка сравнительно оперативно – в срок от 7 до 14 дней. В зависимости от типа карты ее перевыпуск может быть как полностью бесплатным, так и платным (но не более 200 рублей).
К слову, заявление на перевыпуск карты надо написать в строгом соблюдении определенной формы. Поэтому его стоит писать непосредственно в отделении банка или оформлять на сервисе ВТБ 24. Неправильно заполненная форма заявления является основной причиной возможного отказа банка клиенту в перевыпуске потерянного или поврежденного пластикового банковского продукта.
Как снять деньги, если карта потеряна
ВТБ 24 – это один из не многих банков нашей страны, в котором клиент не сможет снять наличные средства со своей карточки, только лишь предъявив паспорт кассиру (без карты). Такие действия запрещены правилами этого банка. Чтобы получить деньги со своего счета придется сначала восстановить (перевыпустить) карточку. Но что делать, если клиент потерял свою карту и ему срочно нужны наличные, а времени, чтобы дождаться выпуска новой карточки, нет?
Даже из такой ситуации есть несколько выходов:
- Одним из решений такой вот задачи станет возможность перевести средства с о счета карточки, которую потерял клиент банка, на карту своего родственника или знакомого. Но такие действия возможны только в том случае, если потерянная карта была подключена к интернет банкингу. Да и сам перевод средств может выполниться не моментально, а в течение 2х календарных дней. В противном случае перевести деньги и снять их с чужой карты просто не получиться.
- Снять деньги наличными со своего карточного счета можно и без обязательного перевыпуска карты. В этом случае клиент должен обратиться в офис банка ВТБ 24 и написать там заявление о полном закрытии счета карточки. В этом случае все деньги, которые находятся на карточном счету, выдаются их владельцу наличными в кассе банка. Однако деньги в этом случае можно получить не быстрее чем через 45 дней после подачи соответствующего заявления. Если наличные требуются незамедлительно, такой способ не подходит.
- Непосредственно в момент, когда оформляться карта, клиент банка может сам обезопасить себя от внезапной потери карточки и подключить к ней услугу экстренной выдачи наличных средств. Эта услуга дает возможность снять деньги не только в том случае, если карта потерялась, но и когда нечаянно сломалась. Но эта услуга не является бесплатной – за нее придется заплатить 200 долларов.
Исходя из всего выше сказанного, можно сказать, что финансовая политика этого банка не подразумевает быстрого снятия наличных средств в том случае, если карта клиента потеряна или заблокирована по инициативе самого пользователя. Однако есть сразу несколько способов быстро обналичить свои средства со счета потерянной карточки.
К слову, клиенты ВТБ 24 должны учитывать, что если после блокировки потерянной карточки банковский пластиковый продукт нашелся, то разблокировать его снова невозможно. Можно только заказать перевыпуск пластиковой карточки с полным сохранением номера старого карточного счета и с полным сохранением денежных средств на нем. Поменяется только номер карточки и ПИН-код, который со временем можно поменять.
Возможно вы искали:
- как получить деньги без карточки в втб;
- что делать если найдена карта втб;
- если нашел карту мастер карт втб;
- что делать если нашел карту втб
Если Ваша карта была утеряна или попала в руки злоумышленников, ее надо сразу же блокировать. Как это сделать, мы сказали выше. После чего необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и обсудить с менеджером получение новой карты с возможными новыми условиями. В случае, если Вам понадобится воспользоваться картой с истекшим сроком эксплуатации, ее нужно будет активировать, выяснив остаток по счету в банкомате, и продолжить использование. Новая карта имеет новые реквизиты и пин-код, который выдается одновременно с карточкой. Но, пока она не доставлена клиенту, владелец не сможет использовать все ее функции. Преимущество использования пластиковых банковских карт перед способом наличной оплаты является неоспоримым. Карточка не занимает много места, она компактна и проста в обращении. Ни одна пластиковая карта не прослужит более 3-4 лет. Часто встроенный чип размагничивается, пластик ломается, стираются данные. Банки предлагают услугу перевыпуска карты. В статье речь пойдет о замене карты ВТБ.
- украдена или потеряна;
- забыта в банкомате (терминале, магазине);
- утратила свои свойства (повреждена поверхность чипа, магнитной полосы, пластик сломан);
- есть подозрения, что данные кредитной карточки попали в руки мошенников.
Содержание: