Доступный Остаток и Собственные Средства ВТБ Кредитная Карта

Как тупое приложение ВТБ-Онлайн приводит к техническому овердрафту и штрафам

Пару недель назад столкнулся с неприятной ситуацией, которая произошла из-за полнейшего идиотизма приложения ВТБ-Онлайн. Указанная ситуация по просьбе официального аккаунта банка ВТБ24 была подробно описана на почтовый адрес SM2@vtb24.ru 19 сентбря. Никакого ответа не последовало.

Вечером одного из дней через банкомат я зачислил на свою карту ВТБ24 денежные средства. Этим же вечером я, увидев, что в доступном остатке зачисленные средства отражены, перевел часть средств на накопительный счет.

На следующий день я совершал покупки по карте и ближе к концу рабочего дня мне прилетела СМС-ка, в которой сообщалось, что у меня допущена сверхлимитная задолженность. Во время моего визита в банк, менеджер сообщила мне, что зачисленные накануне деньги до сих пор не проведены на мой счет, а я уже допустил траты. В итоге «получился как бы минус». Вдобавок менеджер сообщила, что ничего страшного не произошло и деньги в конце концов поступят, переживать нечего.

В итоге деньги поступили, а с моего счета списали пени в размере 0,1% от сверхлимитной задолженности. Оно и понятно — карта дебетовая, поэтому перерасход средств по ней не предусмотрен.

В те разы я не сделал скриншотов, поэтому сейчас решил смоделировать эту ситуацию и показать всю тупость приложения ВТБ-Онлайн.
Исходные данные: карта ВТБ24 с остатком 20 с лишним тысяч. Переводим на нее 32 тысячи с мастер счета и заходим в мобильное приложение.

Как видим, в приложении четко написано «Доступный остаток» и указана сумма с учетом зачисленных денег (картинки кликабельны).

Здесь нас подстерегает ловушка, если прямо сейчас потратить больше, чем было до зачисления. Обратите внимание на вкладку «Выписка». Там по-прежнему доступны только те средства, которые были до зачисления. Преречисление же с мастер-счета висит «В обработке»!

Полный идиотизм, когда информация на двух вкладках мобильного приложения различается: на вкладке «информация» доступный остаток превышает 60000 рублей в то время как на вкладке «выписка» меньше 30000. Судя по всему логика работы системы банка ВТБ24 такова, что списания происходят исходя из данных в первой вкладке, а вот штрафы и пени за сверхлимит начисляются по фактическому состоянию дел, которое отражено на второй.

Отвратительно, ВТБ24! Жаль, что такой крупный банк не в состоянии сделать нормальное приложение, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.
UPD 28.09.2016: офциальный твиттер-аккаунт меня вспомнил и пообещал вернуть списанную сумму за перелимит. На 11:48 28 сентбяря возврат не выполнен.

UPD2: 28.09.2016 в 16:10 обнаружил, что списанная сумма зачислена. Приятно, что ВТБ отреагировал на ситуацию, однако сей факт не отменяет наличия проблем в мобильном приложении.

Выписки по счетам в Альфа-Клик (3/8) (Jul 2024).

Когда вы проверяете баланс своего банковского счета, вы можете обнаружить, что у вас есть несколько балансов , в том числе «доступный» баланс. Это не просто разные имена: доступный баланс часто отличается от баланса вашего аккаунта. Итак, каковы доступные средства и почему ваш доступный баланс иногда ниже, чем баланс вашего счета?

Доступные фонды

Ваш доступный остаток — это сумма, которую вы можете потратить прямо сейчас.
Вы можете подумать об этом как о «средствах, доступных для снятия», но есть несколько способов использовать деньги.

Вывести наличные деньги: вы можете взять эту сумму за свой счет наличными, как в банкомате, так и в банкомате. Если вы используете кредитный союз, который участвует в общем разделении, вы можете даже снять наличные деньги в других кредитных союзах по всей стране.

Проведите с дебетовой картой: ваша дебетовая карта вытащит из вашей расчетной учетной записи, поэтому вы можете использовать ее только в том случае, если у вас есть средства. Проведите пальцем или вставьте свою карточку в устройство для чтения карт или сделайте покупки онлайн с этими деньгами.

Записать чек: чеки также финансируются из вашего текущего счета. Разница в том, что может потребоваться несколько рабочих дней (или дольше, если ваш получатель ждет депозита чека), чтобы этот платеж появился в вашей учетной записи. Когда вы пишете чек, вы должны предположить, что средства больше не доступны — даже если ваш банк говорит, что вы можете потратить эти деньги.

Это то, что вам нужно отслеживать для себя, и это проще всего, если вы используете регистрацию или регулярно балансируете свою учетную запись.

Оплатить счет: доступные средства могут быть использованы для онлайн-оплаты счетов (независимо от того, создаете ли вы платеж из своего банка, или ваш билл спрашивает ваш банк за деньги. Если ваши биллеры автоматически выходят из вашей учетной записи, обязательно держите достаточно денег под рукой.

Пока не доступно

Иногда вы увидите доступный баланс, который ниже баланса вашего аккаунта. В этих случаях вы можете потратить только свой баланс (или меньше, если у вас есть выдающиеся чеки) , а остальная часть денег удерживается вашим банком.

Как правило, есть две причины для низкого доступного баланса:

• Депозиты на вашем аккаунте еще не очищены
• В ожидании снятия или авторизации счет

Депозиты: при внесении средств на ваш счет, ваш банк может не позволить вам немедленно использовать деньги. Они не знают, является ли платеж законным, а деньги занимают несколько дней (по крайней мере) для перехода. Обычно вы можете использовать до 200 долларов на следующий рабочий день (или $ 5 000, если вы депозируете более 5 000 долларов США в чеках в тот же день), а некоторые банки позволяют вам быстрее использовать свои деньги — особенно если вы являетесь владельцем долгого счета без истории внесения плохих чеков. Правительственные выпущенные чеки, такие как возврат налогов, также могут быть доступны быстро. Однако другие предметы, такие как личные чеки и чеки из-за рубежа, являются более рискованными, и банки занимают больше времени, чтобы выпустить эти средства. В некоторых случаях банки даже проведут кассовые чеки в течение нескольких дополнительных дней.

Фактически, ваш банк может оказать вам услугу.

Если проверка отскакивает, вы несете ответственность за средства. Поэтому, если вы тратите деньги на плохую проверку, вам придется заменить эти средства на свой банковский счет ( и плату в свой банк, что не кажется справедливым). Плюс вы будете в конечном итоге отскакивать чеки, взимать плату и многое другое. Если вы когда-нибудь сомневаетесь в чеке, подождите некоторое время, прежде чем тратить деньги.

Будущие снятия и авторизации также могут уменьшить ваш доступный баланс. Если вы планируете предстоящий платеж через функцию выставления счетов через свой банковский счет, эти средства будут недоступны, потому что банк знает, что деньги уже вышли за дверь. То же самое можно сказать и при использовании вашей дебетовой карты: банк знает, что вы собираетесь потратить немного денег. Однако дебетовые карты могут быть особенно неприятными — иногда продавцы разрешают больше , чем вы собираетесь тратить, и они могут заблокировать весь ваш баланс (это чаще всего происходит на заправочных станциях, агентствах прокатных автомобилей, и отели).

В некоторых местах вы просто авторизуете 100 долларов США или больше каждый раз, когда вы сажаете свою карточку, и эти деньги могут быть привязаны в течение нескольких рабочих дней.

Даже несмотря на то, что вы не можете тратить свои деньги, полезно знать, сколько у вас (или было) и сколько потенциально доступно после того, как все эти трюки уйдут. Таким образом, ваш банк предоставляет вам другие балансы .

Другие балансы

В дополнение к вашему балансу вы можете найти «баланс счета» или «текущий баланс». Эти балансы включают в себя все ваших денег, включая все имеющиеся средства и средства, которые хранятся.

Если вы хотите дважды проверить математику своего банка, вы всегда можете самостоятельно балансировать свою учетную запись. В дополнение к тому, чтобы помочь вам поймать ошибки, это также хороший способ отслеживать ваши расходы и улавливать любую кражу персонажа, прежде чем он выйдет из-под контроля. Вы часто защищены от ошибок и мошенничества, но вам нужно действовать быстро, чтобы получить полную защиту в соответствии с федеральным законом.

Избегайте банкротства денег

По большей части вы зависите от своего банка для выпуска средств. Однако есть способы уменьшить вероятность того, что ваша учетная запись будет работать.

Прямой вклад быстро вносит деньги на ваш счет. Если ваш работодатель по-прежнему платит вам чек, зарегистрируйтесь для электронных платежей, чтобы деньги переходили непосредственно с банковского счета вашего работодателя на ваш банковский счет. Вам не нужно ждать проверки (особенно если она проходит через почту), и вам не нужно беспокоиться о внесении чека. В качестве бонуса деньги могут даже попасть на ваш счет за день или два до того, как будут распечатаны чеки, а некоторые банки предлагают доступ к этим деньгам в тот же день.

Храните буфер в вашей учетной записи, чтобы защитить вас от непредвиденных расходов и задержек. Если вы всегда «работаете на паре», у вас в конечном итоге возникнет проблема. Небольшая подушка может помочь вам избежать проблем. Если это невозможно, ознакомьтесь с защитой овердрафта, но зарегистрируйтесь только в том случае, если вы собираетесь использовать ее в качестве страховой сети — не делайте привычку оплачивать эти сборы — и, если возможно, используйте менее дорогостоящую кредитную линию овердрафта ,

Возможно вы искали:

• чем отличается доступный остаток от собственных средств втб;
• доступный остаток и собственные средства втб что это такое;
• карта втб привилегия дебетовая идут ли проценты на остаток;
• кредитная карта втб льготный период 100 дней условия;
• что такое собственные средства втб зарплатная карта;
• как погасить задолженность по кредитной карте втб;
• беспроцентный период кредитования до 50 дней втб

Поэтому следует тщательно подумать, стоит ли рассматривать кредитную карточку вот в таком амплуа — месте, где можно хранить деньги.Мы считаем, что это происходит из-за того, что в «собственных средствах» банк показывает и уже заблокированные деньги. Деньги, которые были заблокированы банком за вашу покупку, оплату в интернете и т. д. Происходит неразбериха, так как непонятно, сколько собственных средств можно снять в данный момент.