Как Отказаться от Кредитной Карты ВТБ Если Она на Руках
Требуют оплату за годовое обслуживание счета которым не пользуюсь |
В 2013 году Банк Русский Стандарт выдал мне карту Банк в кармане голд, с годовым обслуживанием 3000 рублей. При получении карты сотрудник ее активировал и через месяц мне пришло уведомление о том, что с моей карты списано годовое обслуживание, прошел год и в марте 2014 года мне позвонили из банка и сказали , что необходимо очередной раз оплатить годовое обслуживание в размере 3000 рублей на период с 1 марта 2014 до 1 марта 2015 года. На мое недоумение по какой причине нужно платить на год вперед при отсутствии каких либо операций по данной карте я должен это сделать? На что получил ответ , что если Вы не оплатите мы выставим штраф в размере 2000 рублей! Данную карту я попросил закрыть в виде заявления в банк так как не пользуюсь и не буду пользоваться данной картой. Заявление было принято , но звонки в 7 часов утра с истериками в трубки и угрозами от банка продолжаются!
Разъясните мне пожалуйста, почему я должен заплатить за то чем не пользуюсь? Почему банк считает нужным востребовать с меня средства за годовое обслуживание карты при том как по карте никаких операций не совершалось?
Ответ представителя банка
В ответ на Ваше обращение позвольте обратить Ваше внимание на то, что Плата за годовое обслуживание Карты списывается согласно Тарифам, с которым Клиент обязан ознакомиться до момента подписания Договора о Карте, т. к. подпись Клиента означает, что он не только ознакомился со всеми необходимыми документами, но и понял их содержание.
Тем не менее, в связи с поступлением Вашего отзыва, считаем необходимым дополнительно пояснить для Вас порядок списания Платы за годовое обслуживание (далее – ПГО) по Картн «Банк в кармане Gold». Согласно Тарифам, действующим по данной Карте, — http://www.rsb.ru/bvk/gold/documentation/ — ПГО начисляется и подлежит оплате за каждый год обслуживания Карты. Год обслуживания считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания начинается с даты открытия Счета. Впервые ПГО начисляется и подлежит оплате 5 числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором Карта была активирована. В последующие годы обслуживания ПГО начисляется и подлежит оплате 5 числа календарного месяца, следующего за месяцем, соответствующим месяцу, в котором был открыт Счет.
Так, Ваша Карта «Банк в кармане Gold» (в рамках Договора от 16.01.2013) была активирована 20.01.2013. Первое начисление ПГО было осуществлено 05.02.2013. Второе начисление Платы произошло 05.02.2014. Таким образом, Плата за годовое обслуживание Вашей Карты была начислена корректно, согласно действующим по Карте Тарифам.
Отметим при этом, что начисление процентов, плат и прочих штрафных санкций на данную сумму не осуществляется в связи с тем, что ПГО по данной Карте списывается только за счет поступления денежных средств Клиента. То есть Плата временно списывается «за баланс» без последующего начисления на нее процентов и иных комиссий до момента поступления на Счет денежных средств Клиента.
Промокоды на Займер на скидки
На основании Вашего заявления от 07.04.2014 о несогласии со списанной комиссией и просьбой ее перерасчета, а также заявления на закрытие Договора о Карте, Банком будет рассмотрена возможность урегулирования ситуации. О принятом Банком решении Вы будете уведомлены дополнительно в рамках данного обращения.
Также хотелось бы сообщить, что на основании Вашего звонка по «горячей линии» Банка (от 11.04.2014) уже было инициировано служебное расследование в части оценки корректности действий сотрудников по сбору задолженности. Уточнить результаты проведенного анализа Вы сможете позднее по телефону: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 86523.
С уважением,
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Как правильно закрыть карту ВТБ 24? Шаг за шагом
Данный вопрос является одним из самых популярных в банке. Дело в том, что вы должны понимать, что все банковские карты принадлежат самому банку и являются неким подобием доступа к вашему банковскому счету. Так что самостоятельно выкидывать либо ломать банковскую карту нельзя – это также прописано в договоре, который вы подписываете при оформлении данной карты. Так как закрыть карту ВТБ правильно?
Закрываем карту ВТБ 24
Перечень причин, по которым закрывают банковские карты
Одной из самых частых причин является то, что вам больше эта карта не нужна, и вы не хотите ею пользоваться. Возможно, вы выбрали другой банк с более выгодными предложениями. Но то что ее нужно закрыть – это факт. Дело в том, что многие карты автоматически перевыпускаются, а перевыпуск стоит дополнительных денег, которые будут списываться с вашего счета.
Также дополнительно на карте могут быть подключены дополнительные услуги, которые стоят денег. Если вы не пользуетесь картой, то обязательно закройте ее, чтобы она не ушла в долг, и вам не пришлось дополнительно платить за нее. Также очень часто бывает, что клиент выбрал какую-то более выгодную карту с интересным предложением и программой от ВТБ 24, тогда предыдущая карта также закрывается.
Если срок действия карточки скоро закончится, а вы больше не хотите ею пользоваться, то нужно ее закрыть. Если вы были клиентом зарплатой карты, но вы уволились с работы. Также закрыть карту нужно, если вы решили уехать из страны. Но как закрыть карту ВТБ 24?
Как закрыть дебетовую карту?
Закрытие карты ВТБ 24 процесс не такой сложный, просто немного затратный по времени. Также процесс закрытия кредитной и дебетовой карты немного отличается. Дело в том, что закрывать дебетовую карту намного проще, чем кредитную. Связано это с тем, что дебетовая карта – это обычная накопительная карта, в которой нет кредитного лимита, а также вам не нужно платить проценты.
Давайте рассмотрим, как закрывается дебетовая карта ВТБ 24. Вам нужно взять с собой паспорт и пластиковую карту и обратиться в любой офис или отделение банка. После этого вам нужно написать заявление о закрытие пластикой карты, а также счета, который к ней привязан.
Дальше вам должны дать выписку о количестве денег на счете, которые в последствии должны будут вам выдать наличными либо перевести на любой другой счет как в банк ВТБ 24, так и в любой другой банк. Вы можете выбрать любой способ получения данных средств.
Далее вы берете одну из копий заявления себе. Нужно это для того, чтобы предъявить доказательство о закрытии карты в случае какой-нибудь ошибки. После всего этого – сотрудник банка должен будет уничтожить банковскую карту, разрезав ее вдоль чипа либо магнитной ленты. Вы можете карту забрать себе.
Дальше по истечении 45-ти дней счет вашей карты будет закрыт. После этого срока вам нужно обязательно зайти и взять справку о том, что ваш счет закрыт. Данную справку ни в коем случаи не выкидывайте и не выбрасывайте. Она может послужить доказательством в случае любой ошибки.
Как закрыть кредитную карту?
Как закрыть кредитную карту ВТБ? Чтобы закрыть кредитную карту, у вас не должно быть никаких задолженностей, а также кредитных лимитов по карте. 20-го числа любого месяца года, вы обычно вносите все платежи по кредитному счету данной карты. Именно в этот день лучше всего делать закрытие кредитной карты. Если же вы решите закрыть кредитную карту в любой другой день, то лучше всего оставить небольшую сумму, которая погасит долги за набежавшие проценты.
В первую очередь вам нужно аналогично взять паспорт и саму карту и обратиться в любое отделение банка ВТБ 24. Далее сотрудник банка должен вам выдать выписку, в котором сказано сколько именно вы должны по счету. После, вам нужно погасить данный долг по процентам. Лучше положить денег побольше, так как счет закрывается только через 45 календарных дней. Это нужно для того, чтобы погасить набежавшие будущие проценты.
После этого вы берете копию заявления, но карту отдавать не нужно. В последствии по истечению 45 дней, если долга не будет, то вам закроют ваш счет, а остаток денег переведут на счет ВТБ 24 либо на любую другую карту. Дальше вам нужно через 45 дней прийти и забрать справку о закрытии счета.
Вывод
Можно ли закрыть карту ВТБ 24 через интернет? К сожалению, данная функция пока не доступна, но может быть в скором времени это станет возможным.
Возможно вы искали:
- как активировать кредитную карту банка втб банк москвы;
- как активировать зарплатную карту втб через банкомат;
- как активировать кредитную карту втб через банкомат;
- как активировать кредитную карту втб через интернет;
- что будет если не пользоваться кредитной картой втб;
- можно ли активировать карту втб в другом банкомате;
- снятие наличных с кредитной карты втб грейс период
Содержание: