В Каких Страховых Можно Делать Страховку Для Машины в Кредит от ВТБ
| Возврат денег за страховку «Защита заемщика автокредитования» |
03 февраля 2015иг оформила автокредит на сумму 300 тыс. руб. Оформление проходило по адресу: С-Пб, Коломяжский пр,15. Специалист Сухова Кристина при оформлении всучила мне страховку на 32,909,98 коп, не озвучив мне на какую сумму увеличивается мой кредит. Страховка называется «Защита заемщика автокредита», как потом выяснились она не является обязательной и вступает в силу только через сутки с момента подписания договора. Я возвратилась в офис через два часа. Госпожа Сухова ответила мне, что деньги перечислены. Как они могли быть перечислены, если договор еще не вступил в силу? Это все уже выясняется потом. Смех. Договор в силу не вступил, а деньги перечислили. Я написала заявление о расторжении договора. И начались мои хождения и мытарства с компанией ВТБ страхование. Создалось такое впечатление, что все направлено на то, что бы снять с человека как можно больше денег. В офисе на Литейном, 26, встретила меня девушка. «Контактное лицо Евгения». Бейджика нет. Ни на один вопрос ответить не может. Узнать с первого раза кто она я не смогла. На все вопросы обещает дать ответ по телефону, когда что-то там узнает. Бред какой-то. На втором посещении я все-таки стребовала от нее бейджик. Ей, оказывается, его носить не обязательно. Сейчас даже уборщица с бейджиком. Сначала рассматривали мой вопрос более 10 дней. Не понятно. Я работаю. Я не могу весь день сидеть на телефоне и решать свои личные вопросы. Наконец-то был составлен договор о прекращении. Приехала (заметьте через весь город) в приемную, мне были вынесены два листа — печати нет, подписи начальника — нет (он в командировке было мне сказано), 10 февраля я подписала документ. Мне обещано было выслать почтой с уведомлением. Жду, жду. Звоню. Задаю вопрос контактному лицу Евгении: когда было письмо отправлено и его идентификационный номер, чтобы отследить движение в электронном виде. И опять мне ответ, что она пойдет , посмотрит и мне позвонит. Какой-то театр абсурда. В результате письмо я получила только 4 марта. А месяц с момента оформления кредита уже прошел. Потом я долго не могла добиться когда же мне перечислят деньги на мой р. счет. Опять звоню «контактному лицу» Спрашиваю: «Когда?» И опять: Я пойду, я узнаю, я позвоню. Теперь я начала ходить в банка, как на работу, узнавать. Контактное лицо мне позвонило, что деньги перечислили 5 марта. В результате я закончила все оформления только сегодня — 11 марта. Потеряла на процентах 6 тыс. 216 руб. Подарила я их ВТБ. С какого перепуга? Это стиль работы Банка? Просто ужас. К вам мы больше ни ногой. Фамилия контактного лица — Савина.
Просьбы у меня никакой нет. Я хотела что бы руководство знало какие сотрудники работают. Конечно, если бы можно было бы я бы высчитала с этих двух девиц свои 6 тысяч!! Но это несбыточная мечта. А в суд я подавать не буду.
Ответ представителя банка
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до ответственных руководителей Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания Клиентов предпринимаются. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Ирина Дмитриевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Автокредиты банка ВТБ – условия и правила получения, требования к заемщику
Условия предоставления автокредита в ВТБ позволяют будущим владельцам транспортных средств оформить выгодную ссуду вне зависимости от деталей покупки.
Кредитовать разрешается как новые, так и подержанные автомобили, заключать сделку можно как с физическими лицами, так и с дилерскими автосалонами.
Более того, предусмотрены программы приобретения не только легковых автомобилей, но и более узкоспециализированной автотранспортной техники.
Такие гибкие условия автокредита, безусловно, выгодно выделяют ВТБ на фоне предложений других банков.
Что касается конкретных условий ссуды, они меняются в зависимости от конкретной программы и состоятельности заемщика. Однако можно выделить несколько общих моментов.
Условия получения автокредита
Подача заявки осуществляется любым из четырех способов:
- На официальном сайте банка/
- По номеру горячей линии для клиентов 8-800-100-24-24.
- В ближайшем офисе ВТБ/
- В автосалоне, который сотрудничает с ВТБ – то есть, там присутствует представитель банка, который и примет заявку.
Клиент может выбрать тот способ, который ему удобнее – шансы одобрения будут равны в любом случае.
Тем не менее, можно посоветовать подавать заявку заранее, до визита в автосалон – если одобрение будет получено, то в салоне можно будет сразу оформить документы на понравившееся авто, а не ждать рассмотрения заявки.
После предварительного одобрения клиент отправляется в автосалон, где оформляет договор купли-продажи на понравившееся транспортное средство.
Затем, уже с этим договором, а также копией ПТС и счетом на оплату, он идет в офис ВТБ для заключения кредитного договора.
Когда бумаги будут подписаны, ВТБ перечислит деньги в автосалон, и останутся лишь кредитные отношения между заемщиком и банком.
Требования к заемщику
Чтобы претендовать на получение ссуды на машину, будущий автолюбитель должен соответствовать относительно небольшому списку критериев:
- гражданство Российской Федерации;
- наличие постоянной регистрации в том регионе РФ, где работает банк ВТБ;
- на последнем месте работы нужно проработать минимум 3 месяца, а в целом необходимо иметь стаж свыше года;
- доход по текущему месту работы в среднем должен превышать 20 тысяч рублей для регионов, и 30 тысяч рублей до Москвы и МО.
ВТБ не кредитует лиц младше 21 года и старше 65 лет. Кроме того, заемщик обязательно предоставляет минимум 2 контактных номера – хоть стационарных, хоть мобильных.
Можно оформить автокредит на одного человека, а саму машину – на другого. Если владельцем машины будет супруг или супруга заемщика, ему (ей) достаточно будет предъявить паспорт гражданина РФ.
Если это третье лицо, с которым заемщика не связывают брачные отношения, то он предоставляет полный пакет документов наряду с заемщиком.
Способы выплаты автокредита
Ежемесячный платеж по займу формируется стандартно – клиент уплачивает часть основного долга, плюс начисленные проценты.
Деньги нужно будет положить на карту, которая выдается при получении кредита. От заемщика требуется внести необходимую сумму в любое время, а в установленный день деньги сами спишутся в нужном размере.
Способы внесения денег, следующие:
- Банкоматы ВТБ.
- Система ВТБ-Онлайн (например, с дебетовой карты).
- Отделения ВТБ.
- Переводы с карт и счетов прочих банков.
- Сервис «Золотая корона».
Важно принимать в расчет, что без комиссий деньги можно положить только в системе ВТБ-Онлайн или через банкомат ВТБ.
Во всех остальных случаях будет взиматься комиссия, в том числе и в кассах самого ВТБ – это делается для того, чтобы стимулировать пользователей платить онлайн-переводами и сервисами банка.
Страхование автокредита ВТБ
Со страховкой при автокредитовании возникает много проблем и спорных нюансов. Вот основные моменты, которые нужно знать.
- залог (то есть покупаемая машина) страхуется обязательно. От этого нельзя отказаться, и это нормально – в противном случае возможна ситуация, когда машина разбита и не подлежит ремонту, а кредит по ней все еще выплачивается. Это невыгодно ни банку, ни заемщику.
- страхование жизни, например, программа «Защита заемщика автокредита» от ВТБ Страхование, является делом сугубо добровольным. Согласно текущему законодательству РФ, никто не может принудить гражданина страховать жизнь и здоровье. Поэтому если не нравятся условия страхования «Защита заемщика автокредита» от ВТБ Страхование», то не страхуйтесь.
- Бывает, что страховку навязывают, а клиент не может отказаться – боится, что не дадут ссуду, или просто менеджер настойчив, и не получается отказаться. В таком случае можно подписать договор, а потом расторгнуть его в период «охлаждения» – 14 дней.
- Нужно обязательно смотреть, чтобы договором предусматривался возврат страховой премии;
- Если речь идет о договоре коллективного страхования (а не оформление индивидуального страхового полиса), то период охлаждения может оказаться не применимым к данной ситуации. Обязательно читайте, какие именно условия договора вы подписываете.
Ключевые программы автокредитования
На новые автомобили можно получить следующие ссуды:
| Название программы | Сумма ссуды | Срок кредитования | Ставка годовых | Первоначальный взнос |
| АвтоЛайт | До 5 млн. руб. | До 5 лет | 12,9% | От 20% |
| АвтоПривилегия | До 7 млн. руб. | До 7 лет | От 9,1% | От 20% |
| Коммерческий транспорт | До 3 млн. руб. | До 5 лет | От 17,3% | От 20% |
| Автокредит с остаточным платежом | До 5 млн. руб. | До 5 лет | От 12,9% | От 20% |
Для подержанных авто имеются следующие варианты:
| Название программы | Сумма ссуды | Срок кредитования | Ставка годовых | Первоначальный взнос |
| Свобода выбора | До 3 млн. руб. | До 5 лет | От 9,9% | От 0% |
| АвтоПробег | До 5 млн. руб. | До 5 лет | От 8,9% | От 20% |
| Залоговые авто в кредит | До 5 млн. руб. | До 7 лет | 20,9% | 20% |
Перед обращением в финансовое учреждение, мы рекомендуем изучить всю необходимую информацию о кредитном продукте на официальном сайте банка.
Возможно вы искали:
- условия страхования по программе защита заемщика автокредита втб;
- втб страхование условия страхования защита заемщика автокредита;
- страхование жизни при автокредите обязательно или нет втб;
- втб условия страхования защита заемщика автокредит текст;
- сколько стоит страхование жизни при автокредите в втб;
- втб страхование жизни и здоровья автокредит правила;
- втб официальный сайт автокредит страхование жизни
Содержание: